Samsung, crollo di un mito... Dopo aver posseduto quasi tutti gli smartphon della serie S di Samsung, dal primo all'attuale S7, ed intenzionato ad acquistare S9 mi ritrovo a dover valutare la mia posizione verso la conccorrenza.
Il mio S7 ha iniziato a surriscaldarsi in modo anomalo, deduco dovuto al troppo caldo e ad un uso intenso, fino a quando il telefono non ha retto più la carica e il gonfiarsi della batteria ha provocato il distaccamento della cover posteriore e il distaccamento del vetro del display. Poco prima della scadenza della garanzia ho inviato il telefono in assistenza ricevendo come inaspettata risposta che il danno è causato dal cliente.
Posso capire piccoli graffi sulla scocca causati dal normale utilizzo di 2 anni ma che un urto non avvenuto abbia fatto gonfiare la batteria mi sembra eccessivo , sembra una risposta utilizzata un po' come scusante generica soprattutto dopo aver saputo che Samsung aveva sostituito le batterie su S7 perché difettose e che da quanto letto in community il distaccamento del display è un difetto comune ma non riconosciuto.
