Ciao AngeloG66, Benvenuto nella Community Samsung! 
La password associata all'impronta digitale non può essere recuperata in quanto, per questioni di privacy, non viene memorizzata sul telefono.
Se hai configurato un account Samsung sul telefono e quest'ultimo è connesso ad una rete, puoi comunque rimuovere i dati di blocco schermo facendo l'accesso da un computer o da un altro dispositivo connesso a internet a QUESTA pagina.
Una volta fatto l'accesso con email e password dell'account, troverai la voce Sblocca Dispositivo che ti consentirà di rimuovere i dati del blocco schermo.
Trovi QUI una guida sull'utilizzo.
Se non hai configurato un account Samsung nel telefono e non riesci ad accedere con la tua impronta, sarà necessario fare riferimento ad un centro assistenza per il ripristino del software; devo comunicarti, tuttavia, che questa operazione comporterà la cancellazione di tutti i contenuti.
Se vuoi conoscere un centro Samsung vicino a te comunicami pure il tuo CAP.
Buona giornata!
