Avviso sulla protezione SecurityLogAgent

[Khaleesi00]

Ho un Galaxy a3 2016 brandizzato 3 è da un pò di giorni sto riscontrando una fastidiosissimo notifica da parte di SecurityLogAgent in cui dice "Sono state rilevate delle azioni non autorizzate. Riavviate il dispositivo per annullare le modifiche non autorizzate." E nonostante avessi provato più e più volte di riavviarlo dopo qualche minuto ricompare la solita notifica... non so come fare ho provato anche ad effettuare più volte un ripristino dei dati di fabbrica del telefonino ma niente.. può essere un bug della versione di SecurityLogAgent installata sul mio dispositivo?

[danitudi971]

Ciao,

in questo caso devi effettuare un ripristino ai dati di fabbrica, preceduto da un back up di SmartSwitch e uno delle app di terze parti.

Buone feste.

A presto.

[Khaleesi00]

Salve,

Nonostante abbia effettuato un backup con Smart Switch e successivamente eseguito un ripristino dei dati di fabbrica riscontro sempre lo stesso  problema

[danitudi971]

Ciao,

riesci a cercare gli aggiornamenti manualmente?

Buone feste.

A presto.

[Khaleesi00]

Quando vado a effettuare una ricerca manuale degli aggiornamenti mi compare un messaggio con scritto che il sistema operativo del dispositivo è stato modificato in modo non autorizzato e che devo provare a scaricare gli aggiornamenti software sul PC tramite Smart Switch o visitare un centro assistenza

[danitudi971]

A questo punto direi di andare presso un centro di assistenza autorizzato.

Hai già registrato il terminale su Samsung Members?

Puoi lasciare qui il tuo CAP e i Samsung Expert ti diranno il centro assistenza più vicino oppure puoi chiamare il numero verde 800 578 277 per valutare anche il ritiro a domicilio.

Buone feste.

A presto.

[Sabrina_B]

Ciao Khaleesi00, benvenuto,

alla luce di quanto indicato e delle prove effettuate, sarà necessaria una verifica presso un centro assistenza.

Indicami pure il tuo cap, al fine di poterti consigliare un centro nella tua zona.

Ciao,