salve a tutti, spero che questa mail venga letta da qualche responsabile samsung. Tutto è iniztato da una proposta allettante del gestore h3g dove ho sottoscritto in data 16/12/2015 un contratto di telefonia con dotazione di un cellullare samsung galaxy a3.
In data 18/02/2016 ho consegnato al centro assistenza samsung R.F. SERVICE SRL (come indicato dal negozio h3g dove ho acquistato il cellulare) per mal funzionamento del microfono;
in data 29/02/2016 mi è stato riconsegnato e in data 08/03/2016 l'ho dovuto riportare in assistenza per lo stesso problema;
in data 22/03/2016 mi è stato riconsegnato ma per lo stesso problema del microfono l'ho dovuto riportare in assistenza in data 24/03/2016
07/04/2016 restituito
08/04/2016 riportato in assistenza e restituito in data 22/04/2016 non funzionante.
Faccio presente che ogni intervento riportava "sostituito sub pba + aggiornamento software"
E' possibile che ad oggi nessuno è riuscito a sistemare un piccolo problema?
Sono 4 mesi che pago per non aver un prodotto e questo perchè come si dice "chi lascia la strada vecchia per qulella nuova male si ritrova", in quanto ho avuto sempre cellulari iphone che venivano immediatamente sostituiti in qualsiasi apple store, questa è la differenza tra asistenza apple e samsung.
Spero di poter risovere al più presto questo inconveniente.
