Archivio bloccato

[crivol68]

Salve, da qualche giorno, non riesco più a scaricare file.pdf

Quando cerco di aprire il file generato, compare il messaggio che dice che il file è stato rimosso ma posso riscaricarlo. Lo faccio e a questo punto mi compare la scritta che l'archivio è bloccato.

[Cornelia_L]

Ciao crivol68, benvenuto in Community!

Questa situazione si verifica indipendentemente dal file che tenti di aprire o ti capita solo con i file di tipo PDF? Nel secondo caso, sapresti dire se accade con contenuti scaricati da una specifica fonte? Ti chiedo questo perchè potrebbe capitare che si verifichino difficoltà simili se la fonte da cui scarichi il file non è sicura; se il file è corrotto, potresti infatti non riuscire ad aprirlo e avere difficoltà con l'app Archivio.

Potresti fare una prova scaricando il manuale utente del Galaxy S7 dal nostro sito? Lo trovi qui:

https://www.samsung.com/it/support/model/SM-G930FZDAITV/#downloads

Fammi sapere!

Ciao!

[crivol68]

Grazie, proverò a vedere.
Comunque le fonti so o diverse. Non riesco più a scaricare file ricevuti via wthatsapp, che prima scaricavo tranquillamente.
Li leggo, ma non vengono salvati correttamente nell'archivio.
Li trovo con un nome numerico, ad es. 1570, e quando cerco di aprirli compare la scritta: file rimosso...vuoi eliminarlo o scaricarlo?
Se scelgo di riscaricarlo, mi dice che l'archivio è bloccato.
Strana anomalia anche per le foto che cerco di copiare sul pc, collegando il Samsung al pc via USB.
Vedo le ultime foto sul samsung, ma non sul pc.
È come se la situazione si fosse bloccata da un certo giorno in poi.
Grazie

[crivol68]

Questa è la schermata che mi compare quando apro il file, appena salvato nell'archivio.