App non installata. Il pacchetto è in conflitto con un pacchetto esistente

[Prancee]

Salve a tutti,avevo spotify sul dispositivo ma da un giorno all'altro è sparito e nel momento in cui provavo a reinstallarlo mi usciva: 

App non installata. Il pacchetto è in conflitto con un pacchetto esistente 

Ho provato ad andare in applicazioni da impostazioni per vedere se ci fosse l'app ma niente. Non vorrei ricorrere a resettare il telefono,avete altre soluzioni?

[CatsInTheCradle]

Prova a pulire la cache.

- Spegni il telefono
- Collegalo al PC con il cavo USB
- Tieni premuti i tasti Accensione e Volume alto
- Non appena appare la scritta Samsung, rilascia il tasto Accensione
- Nel momento in cui compare la schermata blu, rilascia il tasto Volume alto
- Comparirà una schermata con molteplici voci, nella quale ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- Conferma con il tasto Accensione
- Posizionati su 'yes'
- Conferma con il tasto Accensione
- Posizionati su 'reboot system now'
- Conferma con il tasto Accensione ed attendi il riavvio

[Prancee]

Posso perdere i dati con questa manovra in qualche modo?

[Prancee]

Ho svolto tutto alla perfezione,ma il problema persiste

[CatsInTheCradle]

Temo non ci sia alternativa se non il reset 😔

[utenteacasoo]

hai risolto?

[123sadociao]

Non mi mette hack scrive pacchetto non esistente

[Cornelia_L]

Ciao 123sadociao, benvenuto in Community!

Ci potresti fornire maggiori dettagli in merito alla situazione riscontrata?

Quale dispositivo possiedi e in quali circostanze compare questa dicitura? Stai avendo anche tu difficoltà nell'installazione di alcune applicazioni?

Cosa intendi esattamente quando parli di "hack"? È il nome di un'applicazione?

Facci sapere, con più dettagli saremo in grado di darti assistenza in modo mirato. 🙂

Ciao!

[DaniDjOfficial]

Io ho un problema simile, recentemente dopo l'aggiornamento fatto al telefono ha iniziato a laggare e dare tempi di ricarica assurdi come 8 ore per una carica completa, non so il motivo ma whatsapp in particolare nemmeno si vuole aprire, e se si apre si chiude quasi istantaneamente costringendomi a rispondere solo da whatsapp desktop, ho disinstallato l'applicazione e subito dopo appena ho provato a ricaricarla arrivati al 100% mi dava errore, ho provato a scaricare un apk dell'ultima versione e di whatsapp da internet su UpToDown e invece di darmi installa mi dava aggiorna nonostante io avessi disinstallato whatsapp, ho provato comunque a fare aggiorna ma nulla, mi da che l'applicazione va in conflitto, ho controllato ovunque ma l'applicazione nel cellulare non c'è, ho cancellato tutti i file, TUTTO, nel cellulare non è rimasto nessun file chiamato WhatsApp, non so che fare, se per qualche motivo si dovesse disconnettere WhatsApp Desktop sono fregato, che faccio?

[Riccardo_F]

Ciao @DaniDjOfficial,

bentornato in Community!

Sono spiacente per le difficoltà riscontrate. Dato il comportamento riscontrato, la cosa migliore da fare sarebbe prima di tutto eseguire un backup di Whatsapp, per sicurezza.

Fatto questo, valuterei un'operazione di backup e ripristino ai dati di fabbrica, in modo da capire se la situazione migliori.

Ecco qui un link per effettuare al meglio l'operazione:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un...

Tienici aggiornati, ciao!