Aiuto NOTE 2 Boot Loop

[novembre62]

Salve, il Note 2 di mia moglie, improvvisamente si è bloccato e in riavvio va sempre il boot loop, cioè compare sempre e solo la scritta "samsung galaxy note II ecc.." questo all'infinito.
Il telefono è originale, nussuna modifica o altro....panicooooo!!!
Ho provato a entrare in recovery mode per provare a resettare ma non va ( tasto volume su+ home+power)..niente.
Mentre va in downloadmode ( volume giu+home+power).
Ora non so che fare, vorrei recuperare anche i numeri dei contatti presenti sul telefono ecc.

Cosa fare ????
grazie

[lorotel2]

Carica la batteria, poi ritenta di entrare in recovery.
Non so per quale motivo, ma ad esempio con Mini2
al di sotto di un certo livello di batteria non entravi in recovery.
Pulire la cache risolveva il problema....

[novembre62]

la batteria e quasi tutta carica...ho riprovato ma niente..aspetto cher sia al 100% ...ma non ci spero.

Se non va che faccio?

[novembre62]

..confermo...con batteria carica al 100%, non succede niente, stesdso problema.

[lorotel2]

Qui ti si puo' dire solo assistenza.

Prova a chiedere aiuto nei forum di appassionati androidiani.....

[novembre62]

..pensavo di usare odin...che ne pensate ?

[lorotel2]

Potrebbe risolvere, ma anche peggiorare la situazione.
Inoltre non e' sicuro che la sovrascrittura del firmware ti permetta poi di recuperare i dati.
La rubrica magari si, perche' normalmente salvata sui server di Google.

[novembre62]

chiederò su forum vari...ma da quanto ho capito e letto, la prova con odin rimane l'ultima speranza

[novembre62]

...usato odin con nuovo firmware...avvenuto con successo. ma bootloop sempre uguale, e non va in recovery mode.

[Alessandro_C1]

Ciao novembre62, Benvenuto nella nostra Community!

il flash del firmware tramite Odin fa decadere la garanzia in quanto questo genere di operazioni deve essere eseguito da un nostro centro autorizzato.

Come ti era stato consigliato, sarebbe stato preferibile portare il dispositivo presso un City Point prima di tentare questo genere di operazione se è ancora coperto da garanzia.

In ogni caso, QUI puoi trovare l'elenco completo dei nostri City Point ; se possibile, ti consiglio di rivolgerti presso un centro Gold o Platinum.