Buonasera,il mio cellulare Galaxy J5 (non quello 2016 ma la versione precedente),mi ha inviato un nuovo aggiornamento da installare,scarico l'aggiornamento e dopo aver riavviato il telefono mi dice che l'aggiornamento firmware non è stato possibile e mi spunta la seguente schermata.
Ho riprovato a fare l'aggiornamento più volte ma è capitata sempre la stessa cosa.
Durante il procedimento di riavvio,quando spunta la schermata con l'omino dell'android,mi dice aggiornamento sistema ma ad un certo punto mi dice errore,poi si accende il telefono e mi dice che c'è un errore nell'aggiornamento del firmware e poi mi compare la seguente schermata.
Come posso risolvere questo problema?
Ciao Max7_i0, benvenuto nella nostra Community!,
ti consiglio di tentare la procedura sopra indicata del factory reset.
L'installazione del firmware su un sistema pulito potrebbe risolvere il problema.
Qualora così non fosse, fammi sapere ed indicami il tuo cap, al fine di poterti consigliare un centro della tua zona.
Ciao,
