Ciao Luca1837,
ci teniamo a ricordare che queste procedure consistono in una manomissione del software che, oltre a comportare il decadere della garanzia convenzionale sul prodotto, possono causare inconvenienti nell'utilizzo e falle nei sistemi di sicurezza del software.
A seconda della procedura eseguita, potresti continuare a ricevere gli aggiornamenti, ma è possibile che questi possano non andare a buon fine o, comunque, non essere efficaci nell'ambito del miglioramento sulla sicurezza.
La sicurezza dei dati in memoria, infatti, viene da noi garantita unicamente su un sistema non violato con procedure non autorizzate e non ufficiali.
Ti consiglio di rivolgerti ai nostri tecnici affinchè possano reinstallare il firmware ufficiale e ripristinare tutti i criteri di sicurezza secondo gli standard di Samsung: tieni presente che, in questo caso, verrà emesso un preventivo di spesa, sulla base di quelle che sono le condizioni della garanzia convenzionale.
Puoi scoprirne i dettagli sul nostro sito, accedendo a questi link:
https://www.samsung.com/it/support/warranty/
Puoi trovare il centro di assistenza autorizzato più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Your Service:
https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/
Se la tua zona non è coperta da un nostro centro, puoi anche usufruire del nostro Comfort Care, il servizio di riparazione con ritiro e riconsegna a domicilio:
https://www.samsung.com/it/support/comfort-care/
Restiamo a disposizione, ciao!
