Ciao a tutti,
@Nekochan91, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Sono spiacente per quanto riscontrato.
Considerando che l'errore si presenta solamente con la connessione a un dispositivo in particolare, posso confermare che non si tratta di un malfunzionamento del tuo smartphone. Pertanto devo informarti che, con forte probabilità, si tratta di un accessorio bluetooth non compatibile con il tuo smartphone.
Ti consiglio di contattare il produttore di tale dispositivo per eseguire delle ulteriori verifiche in merito alla compatibilità con il tuo Galaxy.
Rimango a completa disposizione.
A presto!
Ciao Nekochan91,
scusaci per la risposta tardiva! Facciamo il massimo per rispondere a tutte le domande in breve tempo.
Vedo che, poco sopra, hai indicato di essere riuscita a connettere il prodotto con il tuo Galaxy: immagino, quindi, che sia riuscita a impostare la tua smartband in modalità abbinamento 😄
Tieni presente che, generalmente, sui manuali dei dispositivi indossabili è presente una guida che spiega come impostare il prodotto in modalità "abbinamento" o "pairing".
Qualora dovessi riscontrare ulteriori difficoltà sull'utilizzo della smartband, ti consiglio di rivolgerti al supporto Xiaomi.
Restiamo a disposizione, ciao!
