acquisto samsung s8 plus privo di fattura o scontrino ma con ddt

[hardreset]

Salve 

Una mia amica ha ricevuto come premio produzione un samsung s8 plus .

Non ha ovviamente fattura ne scontrino ma ha un ddt con numero di riferimento dati della mia amica, telefono e timbro della società, imei e dati del telefono.

In questo caso come funziona per la copertura in garanzia .

Per qualsiasi problematica sarebbe tutelata?

Grazie 

F

[Sabrina_B]

Ciao hardreset, benvenuto,

desidero comunicarti che normalmente la garanzia prevede che in caso di richiesta di assistenza si esibisca lo scontrino o la fattura di vendita.

Nel caso della ricezione del prodotto in casi diversi da una normale compravendita, tuttavia, vi sono degli accordi per i quali altre tipologie di documentazione sono comunque accettate.

Consiglierei alla tua amica di contattare la sua azienda, la quale avrà degli accordi con il distributore Samsung di riferimento, oppure eventuali contatti diretti con Samsung Italia :smileywink:

Rimango a disposizione.

Ciao,