Account apple e dettatura vocale

[cfgabriella]

Ho acquistato il samsung s8 il 13 maggio con camera difettosa. Il 20 giugno l'ho portato in assistenza. La camera è stata sostituita e funziona. Purtroppo è stato eseguito un aggiornamento software non richiesto: adesso non è più possibile configurare l'account mail apple per me indispensabile e che prima funzionava perfettamente. L'ho riportato in assistenza ma mi hanno detto che non possono risolvere il problema. Inoltre è sparito il microfono dalla tastiera e non è più possibile la dettatura vocale. Come posso risolvere questi problemi? 

[Sabrina_B]

Ciao cfgabriella,

desidero indicarti che di recente Apple dovrebbe aver modificato i criteri di sicurezza o applicato delle restrizioni.

Ti consiglierei, pertanto, di contattare Apple per avere delucidazioni e richiedere i dati necessari per la configurazione e gli eventuali passaggi aggiuntivi da effettuare :smileywink:

Per quanto concerne la digitazione vocale, ti consiglierei di accedere a:

- impostazioni

- gestione generale

- lingua e inserimento

- tastiera sullo schermo

Se 'Google digitazione vocale' non è attiva, potrai accedere su 'gestisci tastiera' e procedere con l'attivazione :smileyhappy:

Rimango a disposizione.

Ciao,