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RISOLTO
(Argomento creato il giorno: 15-11-2019 01:18 PM)
@Cornelia_L ha scritto:Ciao Cris67, benvenuto nella Community Samsung!
Mi spiace che la qualità delle fotocamere del tuo A9 non rispetti le tue aspettative, anche perchè su questo dispositivo è stato fatto un gran lavoro proprio per quanto riguarda la qualità fotografica e non risulta che ci siano problemi diffusi.
Vorrei dunque capire meglio che tipo di problema stai riscontrando, nello specifico; quando indichi che le foto sembrano pennellate, intendi dire che hanno poca definizione nei dettagli? Hai riscontrato questo comportamento scattando in qualsiasi condizione ambientale, di luce e utilizzando qualsiasi impostazione di scatto (automatico, Ottimizzatore scena, PRO)?
Potresti postare un'immagine come esempio? Ti chiedo la gentilezza di postare una foto intera, scattata in condizioni di buona luminosità ambientale in modalità auto, con la fotocamera principale.
Ti chiedo, comunque, se hai provveduto ad eseguire tutti gli aggiornamenti software proposti; le ultime versioni software comprendono, infatti, miglioramenti per quanto riguarda la stabilità e le prestazioni della Fotocamera.
Attendiamo un tuo riscontro!
Ciao
@Cornelia_L ha scritto:Ciao Cris67, benvenuto nella Community Samsung!
Mi spiace che la qualità delle fotocamere del tuo A9 non rispetti le tue aspettative, anche perchè su questo dispositivo è stato fatto un gran lavoro proprio per quanto riguarda la qualità fotografica e non risulta che ci siano problemi diffusi.
Vorrei dunque capire meglio che tipo di problema stai riscontrando, nello specifico; quando indichi che le foto sembrano pennellate, intendi dire che hanno poca definizione nei dettagli? Hai riscontrato questo comportamento scattando in qualsiasi condizione ambientale, di luce e utilizzando qualsiasi impostazione di scatto (automatico, Ottimizzatore scena, PRO)?
Potresti postare un'immagine come esempio? Ti chiedo la gentilezza di postare una foto intera, scattata in condizioni di buona luminosità ambientale in modalità auto, con la fotocamera principale.
Ti chiedo, comunque, se hai provveduto ad eseguire tutti gli aggiornamenti software proposti; le ultime versioni software comprendono, infatti, miglioramenti per quanto riguarda la stabilità e le prestazioni della Fotocamera.
Attendiamo un tuo riscontro!
Ciao
Mi spiace contraddire.. il problema è diffuso
Ciao Cris67,
per allegare un'immagine è sufficiente premere sull'icona FOTO che trovi nella barra degli strumenti posta sopra il campo messaggio, dopo aver cliccato sul pulsante RISPONDERE.
Ti mostro dove si trova:
Verrà aperta una finestra che ti darà la possibilità di cercare il file di tuo interesse dal PC. Premi il pulsante SCEGLI FILE, seleziona l'immagine poi clicca su FINE (sulla destra): la foto verrà allegata al tuo messaggio!
Gli aggiornamenti a cui mi riferisco sono quelli del sistema operativo, non solo dell'applicazione Fotocamera. Puoi vedere se ci sono aggiornamenti da eseguire nel menu Impostazioni > Aggiornamenti software.
Aspettiamo un tuo riscontro 
@Cippercip ti ringrazio per la tua testimonianza! Quando riceviamo segnalazioni simili, il nostro primo interesse è accertarci che non ci siano anomalie sul dispositivo specifico ed è per questa ragione che chiediamo maggiori dettagli o esempi diretti e, eventualmente, un controllo strumentale in un centro assistenza.
Nel tuo caso, effettivamente, avevamo riscontrato insieme a te il problema della scarsa definizione e ti avevamo richiesto l'invio delle segnalazioni di errore proprio per analizzare la situazione lato software: è grazie anche ai tuoi dati che si è potuto rilasciare un aggiornamento migliorativo 
Restiamo a disposizione!
Ciao
Ciao
Risulta aggiornato
Software aggiornato... il problema persiste😤
Non sará mai una reflex... Ti allego uno scatto in luce.
Certo che quando l'ho acquistato le foto facevano schifo, ora ho fatto stampare alcune e il miglioramento è visibile.
Ps io l'ho pagato quasi 500€ uscito da poco.. Sigh. 
