TASTIERA SAMSUNG GALAXY A7 SU INSTAGRAM DIRECT

[Artur03]

Salve io ho un samsung Galaxy a7 2018.

Sarei grato se sistemaste il problema riguardante la tastiera che su Instagram DIRECT (E basta perché su Whatsapp o Messenger funziona) 

quando la apro per digitare mi nasconde la barra dove compaiono le parole digitate e sono impossibilitato a scrivere.

PS anche con tastiera Google o tastiere installate dal browser 

spero sappiate aiutarmi a sistemare il bug grazie AR

[Sabrina_B]

Ciao Artur03, benvenuto in Community,

se la problematica si presenta solo con instagram direct, è quasi certamente un problema dell'app.

Tale tesi viene ancora di più avvalorata dal fatto che il problema si presenta anche utilizzando tastiere terze.

In questo caso, lato Samsung non abbiamo strumenti per verificare ed eventualmente intervenire.

Ti consiglio di far presente il tuo feedback allo sviluppatore dell'app.

Ciao,

[Bruno2295]

Ho riscontrato anche io lo stesso problema su istagram e anche in alte app. ho disistallato e reistallato istagram ma il problema persiste. (tastiera standard samsung a7) . Si potrebbe risolvere ripristinando il sistema?