A6 cade linea simbolo divieto

[Lisa1990]

Salve, è da qualche tempo che quando telefono con il mio Samsung A6 cade la linea continuamente, compare per brevi secondi il simbolo del divieto in alto a destra al posto della rete poi scompare, faccio fatica a fare e ricevere chiamate. È successo a qualcuno? Ho già rimosso e reinserito la sim, riavviato il telefono, ma continua. Consigli?

[Steve34]

Ciao, hai provato anche con un'altra sim? Magari si è solo rovinata la scheda

[Cornelia_L]

Ciao Lisa1990, benvenuta nella Community Samsung!

Il consiglio offerto da Steve34 è sicuramente utile e ci consente di capire rapidamente se il problema è legato alla scheda (o alla tua linea) oppure al telefono; se ne hai modo ti chiederei, quindi, di fare questo test e farci sapere.

Se il problema si presenta con qualsiasi SIM posso suggerirti un ripristino delle impostazioni di rete:

• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristina
• Ripristina impostazioni di rete

Questa operazione comporta la reinizializzazione dei parametri di rete mobile, dati, WIFI e bluetooth ma non perderai alcun dato personale  

Facci sapere!

Ciao!