in data 03-08-2020 11:51 PM
in data 03-08-2020 11:57 PM
in data 04-08-2020 12:10 AM
04-08-2020 03:25 AM - modificato 04-08-2020 03:56 AM
in data 04-08-2020 12:01 PM
in data 04-08-2020 12:03 PM
in data 04-08-2020 03:33 PM
Ciao a tutti,
@Pietrobarraco, ho notato che hai esposto il tuo caso anche QUI. Come indicato, il surriscaldamento del dispositivo, in determinate circostanze, rientra nella norma, specie in caso di utilizzo intenso. Possono incidere anche le temperature esterne, se particolarmente alte.
Il surriscaldamento risulta eccessivo anche con un utilizzo non intenso? Hai notato se questo si è presentato dopo aver scaricato determinate applicazioni?
Sarebbe utile verificare se il surriscaldamento si presenta anche testando il dispositivo in modalità provvisoria, procedendo in questo modo:
- Tieni premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento;
- Fai una pressione lunga sul tasto rosso Spegni che comparirà sullo schermo;
- Tocca il tasto verde Modalità Sicura;
- Attendi che il dispositivo si avvii in questa modalità (al riavvio comparirà la dicitura Modalità provvisoria nella parte inferiore del display).
Prova a utilizzare il dispositivo in questa modalità e verifica se tende a scaldare eccessivamente.
Ti ricordo che per tornare alla modalità standard sarà sufficiente un semplice riavvio. Facci sapere!
@ UNCORNETEDSPL4CE, benvenuto sulla Community Samsung! Nel tuo caso il surriscaldamento risulta essere lieve o, sulla base della tua percezione, eccessivo? Potresti, in tal caso, verificare gli stessi aspetti indicato all'utente sopra? Facci sapere!
Ciao!
01-09-2020 02:47 PM - modificato 01-09-2020 02:49 PM
in data 27-11-2020 08:21 PM
Succede anche a me durante le conversazioni, quando sono lunghe, ho segnalato all'assistenza Samsung il problema, aspetto da loro una risposta e possibilmente una soluzione.
in data 15-02-2021 05:08 PM