in data 28-12-2020 09:32 AM
in data 28-12-2020 09:45 AM
in data 28-12-2020 10:14 AM
in data 28-12-2020 10:27 AM
in data 28-12-2020 12:29 PM
Ciao Dado74, benvenuto in Community 🙂
Ti chiedo di eseguire due piccole prove supplementari su microfono/speaker provando in un ambiente di test. Le diciture potrebbero variare leggermente in base al modello.
Per procedere, è necessario comporre il seguente codice sul tastierino numerico dell'App Telefono: *#0283# e selezionare "Start : RCV_DualMic" (per lo speaker superiore) oppure ("SPK_2ndMic" per testare l'altro speaker del vivavoce).
Attivata questa modalità, sarà necessario avvicinare il telefono all'orecchio e parlare: a quel punto lo speaker superiore emetterà ciò che viene "captato" dal microfono inferiore.
Se l'eco della sua voce risultante da questi test dovesse essere normale, allora è possibile che l'anomalia riscontrata sia di tipo software, e potremo procedere con altri test e verifiche per capirne l'origine.
Contestualmente, vorrei invitarti ad eseguire un altro test di auto-diagnostica in “Modalità Provvisoria” per verificare se l'anomalia persiste a livello dei processi nativi.
Per avviarla segui le indicazioni fornite QUI
In questo speciale ambiente, la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.
Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.
Fammi sapere se noti un miglioramento
in data 28-12-2020 01:31 PM
in data 31-12-2020 01:45 PM
in data 31-12-2020 05:20 PM
in data 18-01-2021 07:58 PM
in data 20-01-2021 12:05 AM