Ciao Pierlore, benvenuto sulla Community Samsung!
Ti confermo che un'attivazione automatica della modalità aereo è inusuale in quanto, di default, può essere attivata solo manualmente.
Tale comportamento si presenta frequentemente? Hai notato se si attiva sempre in concomitanza con una particolare operazione che esegui o con un'app che utilizzi? Hai cominciato a riscontrare questo fenomeno dopo aver scaricato delle applicazioni nello specifico?
Se riscontri spesso tale comportamento, sarebbe utile provare a verificare se ciò accade anche in modalità sicura. È possibile accedervi nel seguente modo:
- Tieni premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento;
- Fai una pressione lunga sul tasto rosso Spegni che comparirà sullo schermo;
- Tocca il tasto verde Modalità Sicura;
- Attendi che il dispositivo si avvii in questa modalità (al riavvio comparirà la dicitura Modalità provvisoria nella parte inferiore del display);
Prova a utilizzare il dispositivo e verificane il corretto funzionamento. Ti ricordiamo che per tornare alla modalità standard sarà sufficiente un semplice riavvio.
Questo test è utile al fine di comprendere se un'app o un dato presente in memoria stia incidendo sul funzionamento del device: le app di terze parti, infatti, in tale modalità vengono momentaneamente disattivate.
Facci sapere,
ciao!
