Tracking inesistente

[Yayadgl]

Buongiorno,il giorno 11 ho effettuato l acquisto di un s20..mi dice che è stato spedito ma non mi da il numero di tracking e di conseguenza non so dove si trova il mio pacco..per chiamare dhl spendo 48 euro al minuto,bartolini non sa nulla..chiamo un continuo al servizio clienti e mi dicono che mi sarà consegnato..possibile che non si trova questo *****o pacco??ho fatto anche la spedizione Express..continuano a dirmi che il sistema verrà aggiornato e non ci sarà più il problema..riceverò questo *****o telefono??? incredibile..

[Sabrina_B]

Ciao Yayadgl, benvenuta in Community,

sono davvero spiacente per il disagio.

Desidero comunicarti che ho provveduto a segnalare la situazione al nostro eShop, il quale provvederà ad effettuare le necessarie verifiche e farti avere un riscontro.

Ad ogni modo, ti ricordo che se desideri contattare direttamente lo Shop, puoi farlo attraverso il numero verde 800.025.520.

Ciao,

[Yayadgl]

Ora mi è arrivata l email da dhl in cui la data di consegna prevista è il 17..ma comunque quando vado per inserire il numero di spedizione non lo trovo..alla fine se è vero che arriverà il 17 ci sono voluti 6 giorni anziché 1-2 massimo come previsto..onestamente la spedizione è una totale delusione