Suono metallico

[Yogini]

Dopo aver effettuato l'aggiornamento stamattina la suoneria è l'audio del telefono S9+ si è abbassata, ed ha uno strano suono metallico. Ho provato qualsiasi possibilità sulle impostazioni audio, ho chiamato l'assistenza e mi hanno detto di provare a mettere in modalità provvisoria... Nulla... Cosa può fare essere???? 

[Riccardo_F]

Ciao Yogini,

benvenuta in Community! 

Mi spiace per questa situazione. In linea generale, se il suono metallico persiste anche in modalità sicura, nonché su più sorgenti audio, è necessario effettuare un approfondimento diretto sullo smartphone.

Sarebbe dunque meglio richiedere una perizia da parte dei nostri tecnici. Qui puoi vedere l'elenco dei centri di assistenza:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Qualora avessi difficoltà a raggiungere il centro, valuta una richiesta di ritiro col corriere attraverso la live chat o il numero verde. Qui tutti i contatti:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Ciao!