Ciao patrimoni, benvenuto sulla Community Samsung!
Alcuni aspetti della situazione descritta non sono chiari, dunque abbiamo bisogno di porti delle domande per avere un quadro più definito del caso.
Hai indicato <<se scelgo un altro suono tra quelli proposti l'app utilizza il suono da me scelto ma non mi è più possibile utilizzare il suono creato dallo sviluppatore dell'app>>: dunque, stai provando a selezionare una suoneria accedendo a "Elenco di suoni disponibili" e non trovi la suoneria che veniva proposta originariamente?
Hai provato a selezionare "Suono predefinito"? Infatti, in questo modo, il sistema dovrebbe proporre la suoneria prevista di default dall'app, mentre dall'elenco di suoni disponibili dovresti poter scegliere tra altri tipi di suoni.
Facci sapere!
Ciao
Ciao patrimoni,
ti ringrazio per i dettagli.
In tal caso, è molto probabile che tale condizione dipenda da come è sviluppata l'app.
Da quanto leggo nel tuo primo post, quando avevi aperto la schermata di scelta della suoneria, non risultava selezionata nessuna delle tre opzioni: è possibile che proprio questa impostazione consentisse l'uso della suoneria predefinita dell'app.
Se non ti viene consentito di deselezionare tutte le opzioni, dal momento in cui la suoneria predefinita non è presente nell'elenco, non resta che provare a disinstallare e reinstallare l'app: per evitare di perdere i dati, puoi verificare se l'app offre un sistema interno di backup.
Rimaniamo a disposizione!
Ciao
