Per risaltare ho fatto uno screenshot con lo schermo nero, la fascia in basso dovrebbe essere nera invece è completamente bianca
Ciao a tutti e benvenuto, nella Community ufficiale di Samsung, a @Christi28 😊!
Purtroppo lo screenshot che hai allegato non mostra delle anomalie in quanto totalmente nero. Ciò indica che l'anomalia è di natura hardware, in quanto presente sul display.
Per questo motivo, ti invito a recarti presso il centro a te più vicino per una perizia tecnica del telefono.
Per identificare il centro più vicino, consulta la nostra pagina dedicata:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Tienimi aggiornato.
Ciao,
