Ciao brizzo, benvenuto in Community 🙂
Quale smartphone possiedi?
Esattamente che difficoltà riscontri con le emoticon, non ti appaiono nella tastiera quando usi Facebook? Confermi che ti riferisci alle emoticon standard (cioè quelle mostrate nella figura sottostante) e non agli adesivi?
Utilizzi la tastiera predefinita Samsung o ne hai installato una nuova dallo store?
Utilizzi l'applicazione ufficiale di Facebook, l'app Lite o accedi via browser?
Considera che in base all'applicazione utilizzata e alla tipologia di contenuto su cui desideri scrivere, le funzionalità potrebbero cambiare e, in alcuni casi, potrebbe non essere possibile inserire le emoticon.
Attendiamo un tuo riscontro così da poterti fornire assistenza mirata!
Ciao!
Ciao Valentina201, benvenuta in Community!
Per avere il quadro completo della situazione potresti indicarmi di quale telefono fai uso esattamente, e se la tastiera in uso è quella nativa Samsung, la Gboard di Google, o altro?
Inoltre, la situazione che descrivi si presenta sempre, per esempio anche scrivendo una nota?
Fammi sapere, resto a disposizione 🙂
Buona giornata.
Ciao Ac4473, benvenuto sulla Community Samsung!
Anche tu, quindi, non trovi più le emoji nella tastiera? Non ti vengono proposte solo su un'app nello specifico oppure a prescindere dall'applicazione che utilizzi?
Quale tastiera utilizzi esattamente? Si tratta della Tastiera Samsung, installata di default sui nostri Galaxy, oppure hai scaricato e installato una tastiera alternativa?
Quale modello di smartphone Galaxy possiedi esattamente? Ti chiedo questo perché molte delle risposte su questa discussione sono datate e le procedure proposte, quindi, possono essere valide per dispositivi più datati ma i percorsi possono essere differenti sui modelli più recenti.
In attesa di un tuo riscontro in tal senso, se utilizzi la Tastiera Samsung, ti consiglio di verificare che non sia stata erroneamente disattivata la barra degli strumenti superiore, che comprende anche il tasto per accedere alle emoji. Verifica se risulta attiva dal seguente percorso (valido sui nostri dispositivi più recenti aggiornati ad Android 14 e Android 13):
- Impostazioni
- Gestione generale
- Impostazioni tastiera Samsung
- Barra degli strumenti della tastiera (deve essere attiva)
Se la barra degli strumenti è attiva ma, nonostante ciò, non trovi il tasto delle emoji, prova a resettare le impostazioni della tastiera andando su:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Impostazioni tastiera Samsung
- Ripristino delle impostazioni predefinite
Facci sapere!
Ciao
