in data 10-07-2018 07:19 PM
Ciao a tutti, ho un Galaxy S6 e da qualche giorno sono sparite dalla mia tastiera le Emoji, nelle impostazioni non trovo nulla che mi permetta di rimetterle (ho anche provato a resettare le impostazioni ma niente) e l'unica soluzione che ho trovato è stata quella di scaricare un'altra tastiera.. Solo che io non voglio un'altra tastiera, voglio quella che avevo prima con le Emoji e il resto!
AIUTATEMI VI PREGO!!
in data 30-03-2020 06:51 PM
Ciao intanto grazie per avermi risposto
Dopodiché Si, ho fatto tutto tutto! Dal ripristino alla cancellazione della cache... Non so proprio come fare più, così da un momento all'altro poi....
in data 31-03-2020 10:45 AM
Ciao Fefina58,
hai cancellato i dati, oppure solo la cache?
Utilizzi la tastiera Samsung, oppure una tastiera di terze parti?
Puoi indicarmi la versione dell'app tastiera che stai utilizzando e la versione del software del tuo Galaxy?
Per individuare la versione dell'app, una volta aperta, tocca il simbolo con l'ingranaggio e scegli 'info su tastiera Samsung'
Per individuare la versione del software del dispositivo, invece, accedi a:
Infine, considera che se lo riterrai opportuno, potrai chiedere una verifica da remoto sul tuo dispositivo, contattando il nostro servizio di Live Chat
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 31-03-2020 04:54 PM
ciao
ho fatto cancellato entrambe le cose.
uso solo tastiera samsung non ne ho altre.
"TASTIERA SAMSUNG" Versione 2.0.03.14
versione android 7.0
Versione software G920FXXU6ERF5
in data 01-11-2020 01:14 PM
in data 04-11-2020 05:12 PM
Ciao AriAri, benvenuta,
che dispositivo possiedi?
Riesci a postare uno screen dell'emoji in questione da un dispositivo che la presenta e postarlo?
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 29-11-2020 08:15 AM
in data 24-01-2021 05:46 PM
in data 27-05-2021 12:06 PM
in data 27-05-2021 12:08 PM
in data 01-07-2021 08:22 PM