Ciao Max8817, ti do il benveunto nella nostra Community!
Quanto descrivi si manifesta solo ed unicamente durante la fase di ricarica? Una volta scollegato il cavo, lo schermo riprende il suo normale tono e così resta?
Hai provato anche con un cavo/alimentatore e su prese differenti?
Ti raccomando poi di provare una ricarica anche sotto Modalità Provvisoria. Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.
Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.
Mi fai sapere come va? Resto a disposizione.
Buona giornata!
Scusa Michele 
non Michela
non Michela
Ciao Max8817,
considerando come la Modalità Provvisoria abbia accertato che non vi siano interferenze di terze parti, e prima di ricorrere eventualmente in assistenza, vorrei raccomandarti di svolgere un reset completo in modo da riavviare ogni sistema interno in modo pulito, escludendo quindi conflitti più interni.
Per poter ripristinare il telefono ai dati di fabbrica segui le indicazioni di questa pratica guida: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-si-effettua-il-factory-reset-nel-mio-disposit...
Prima del reset, ti raccomando di eseguire un backup dei dati personali con il nostro software dedicato per PC, Smart Switch: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/smart-switch-salvare-i-propri-dati-%C3%A8-sempl...
Dopo il ripristino, testa il dispositivo prima di reinserire i dati personali, in modo da avere un riscontro oggettivo a telefono sostanzialmente vuoto.
Se anche così non dovessi risolvere, fai riferimento diretto a un nostro laboratorio autorizzato per opportune verifiche strumentali.
Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido: https://www.samsung.com/it/mypage-intro/
A seconda dei casi il tutto si risolve entro una-due ore, salvo disponibilità di eventuali parti di ricambio; è utile in questo contattare il centro prima di recarvisi.
Se lo preferisci, puoi richiedere l'intervento anche dalla nostra App Samsung Members dal seguente percorso:
- Samsung Members
- Assistenza
- Scorri tutta la schermata
- Richiedi servizio
Lo Staff resta a disposizione.
Buona giornata!
