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Samsung s20 FE

(Argomento creato il giorno: 28-04-2022 04:58 PM)
318 Visualizzazioni
alex1007
First Poster
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Ho da un po di tempo problemi a installare e aggiornare qualsiasi tipo di app 
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9 Risposte
Anatolia
Samsung Members Star ★★
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Ciao Alex!

In primis, devi avere una connessione stabile per poter effettuare aggiornamenti e nuova installazione (ma questo, sicuramente, già lo sapevi 😊).

Ti consiglio di controllare se hai tutti gli aggiornamenti software e patch di sicurezza:
> Impostazioni
> Aggiornamenti software
> Scarica e Installa.

Poi, nella Home clicca su:

> Impostazioni
> Applicazioni
> nella barra di ricerca in alto scrivi Google Play Store e poi fai li stesso procedimento con Google Play Services
> entra e vai su Memoria archiviazione
> Svuota Cache e Cancella Dati

Spegni il telefono per qualche minuto e riavvia.

Vai nella sezione aggiornamenti app e assicurati di avere aggiornato :
> Android System WebView
> Android System Intelligence
> Google Chrome

Aggiornale una per volta.

Poi aggiorna le app che ti interessano...sempre una per volta



HUFWBCx.png
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Anonymous User
Non applicabile
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Prova a fare cancella dati sia playstore e anche google play service
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CatsInTheCradle
MegaStar
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Problemi di che tipo? Puoi postare uno screenshot?
Non è per caso che hai la memoria dello smartphone quasi piena?

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Anatolia
Samsung Members Star ★★
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S20 FE ha la memoria esterna espandibile.
Dubito che sia questo il problema 🤔



HUFWBCx.png
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CatsInTheCradle
MegaStar
Opzioni

Se ha saturato la memoria interna, gli aggiornamenti non li può fare.
Il sistema operativo non può fare affidamento su una memoria esterna che potrebbe non esserci.
In ogni caso va capito se sia effettivamente questo il problema, uno screenshot col messaggio di errore sarebbe utile, come pure una verifica sullo spazio ancora disponibile.

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Anatolia
Samsung Members Star ★★
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Penso che sia logico che una memoria interna satura proibisce ulteriori aggiornamenti ed installazione di app.
Nessuno ha detto che automaticamente viene utilizzata la memoria esterna per aggiornamenti/installazioni. Pratica inesistente.
Anche quando si fanno gli aggiornamenti di applicazioni salvati su SD, essi impiegano la memoria interna per poi essere automaticamente spostati sulla memoria esterna.

Da aggiungere:
¹) chi acquista un telefono con memoria espandibile usufruisce di ulteriore spazio, anche per migrare app su Micro SD;
²) quando la memoria interna è satura, sul display ti appare un promemoria a fumetto per avvisarti della carenza di spazio.



HUFWBCx.png
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Rocco80
Journeyman
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Salve

 

Non mi faceva nè l'aggiornamento del 4 luglio 2022 di Android System WebView, nè google chrome, ma di Android System Intelligence l'ho fatto manualmente. E come mai dovevo farli manualmente....non si aggiornano automaticamente? Comunque ho risolto facendo il ripristino di fabbrica.

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Veronica_F
Expert
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Ciao Rocco80,

dunque le app non si aggiornavano nonostante gli aggiornamenti automatici fossero attivi sulle impostazioni del Play Store?

È possibile attivarli in questo modo:

  • Play Store
  • Selezionare l'avatar del proprio Google Account, in alto e a destra della schermata
  • Impostazioni
  • Preferenze di rete
  • Aggiornamento automatico app

Riscontravi difficoltà esclusivamente con le app indicate? 

In tal caso, è decisamente probabile che si sia presentato un inconveniente momentaneo a livello software, che non consentiva di avviare in automatico gli aggiornamenti: sono lieta infatti che il ripristino abbia risolto la situazione.

Resta inteso che potrai subito informarci qualora dovessi riscontrare nuovamente difficoltà di questo tipo.

Siamo a disposizione, ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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Rocco80
Journeyman
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Buongiorno Veronica

 

Grazie millle.

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