Samsung rent problemi

[Anthony86]

Buonasera ho chiesto l upgrade del mio s 20 in quanto quasi in scadenza contratto dopo aver compilato i vari moduli procedo con l anticipo già addebitato e quando concludo la richiesta di informazioni finale mi dicono che la pratica è stata respinta e di procedere a nuovo ordine!

Ma scusate un attimo ad ogni richiesta chiedete l anticipo e poi per un qualche oscuro motivo la respingete!come mai? Chiedo cortesemente che venga risolto quanto prima il problema.

[Anatolia]

Ciao Anthony,
Contatta il numero verde 800 025 520 e chiedi a loro le dovute delucidazioni in merito.

[Anthony86]

Ok grazie mille

[Anthony86]

Dopo aver perso 1 settimana di tentativi chiamato l assistenza in oggetto chiamato personal renting e smosso l universo nessuno sa dirmi perché la pratica o si blocca dicendo ritenta oppure viene rifiutata senza che nessuno sappia dire la motivazione.allora io dico una cosa
Ho un azienda con svariati clienti se dovessi dare questo servizio alla mia clientela sare già senza lavoro ad oggi dove la fidelizzazione del cliente dovrebbe essere al primo posto. Detto ciò il cellulare lo compro così chiudo questo servizio altamente insufficiente.

[Anthony86]

Vi posso garantire che tramite questa società che gestisce il noleggio samsung Italia sta facendo una pessima figura.