Salve, ho un S20 Ultra 5G da circa 6 mesi e ho notato sin da subito la seguente anomalia. Quando chiamo, l'interlocutore mi sente man mano sempre più lontano fino a non sentirmi quasi più. Ho fatto il test dei microfoni con esito positivo. E con gli auricolari il problema non succede.
Il problema succede maggiormente quando l'interlocutore è in auto con il vivavoce. Il problema sembra dovuto al sistema di soppressione del rumore dell'S20. Secondo me, il sw del telefono rileva il rumore di fondo e riduce di conseguenza il volume del microfono. In effetti, in questi casi, se riduco il volume dell'altoparlante del telefono, il problema scompare e dall'altra parte mi sentono meglio...peccato che poi sia io a sentire poco in seguito al volume basso.
Per cortesia se mi potete aiutare. Esiste il modo per disabilitare la funzione di riduzione del rumore (giusto per fare una prova)?
PS. Questo è solo uno dei principali problemi. Il secondo riguarda la fotocamera, ma questo è un altro argomento.
Grazie mille per la collaborazione. Diego
