Ciao luigi771,
questo inconveniente si presenta solo durante l'ascolto dei messaggi vocali oppure hai notato anomalie anche in fase di chiamata, ad esempio ritardi nello spegnimento/accensione dello schermo quando porti il telefono all'orecchio?
Hai applicato una pellicola protettiva o un vetro temperato?
Per sicurezza, puoi verificare il funzionamento del sensore eseguendo il test di diagnostica? Ecco come fare:
- digita sull'app telefono *#77692#
- tocca il tasto tasto Proximity On per attivare il test
- avvicina il palmo della mano al sensore nella parte alta dello schermo
Se il dispositivo vibra e lo schermo diventa verde quando la mano si trova ad una certa distanza dal telefono (qualche centimetro solitamente) significa che il sensore funziona correttamente.
Ciao,
salve, ho provato il test e non mi esce scritto Proximity on, ma Light Sensor. Noto che vi è azzeramento se copro il sensore...inoltre sul mio cel non vi è pellicola, ma solo quella applicata da Samsung. Inoltre in fase di chiamata mi è capitato più di una volta che lo schermo si è attivato così prendo involontariamente qualche icona, cosa che era impossibile che succedesse su note 9
questa è la schermata che mi è uscito facendo il test per il sensore di prossimità
