in data 09-04-2022 08:25 AM
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in data 09-04-2022 12:08 PM
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in data 09-04-2022 12:18 PM
09-04-2022 12:20 PM - modificato 09-04-2022 12:22 PM
Ciao,
confermo l'intuizione di @justjoseph il tuo dispositivo proviene dagli Stati Uniti e quindi nel caso in cui non ricevessi aggiornamenti via OTA e/o SmartSwitch ti devi rivolgere al supporto degli Stati Uniti.
Puoi contattarli attraverso questo link samsung.com/us/support .
A presto.
in data 09-04-2022 12:35 PM
in data 09-04-2022 12:37 PM
No, perché tu puoi scaricare gli aggiornamenti ovunque tu sia nel mondo.
Qui il problema è intrinseco del dispositivo e purtroppo essendo di provenienza Extra Europa non possiamo fornirgli supporto direttamente.
A presto.