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RICARICA BATTERIA

(Argomento creato il giorno: 20-11-2023 11:33 AM)
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cebo68
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Salve a tutti. Spedisco questo messaggio per chiedervi una cosa: è da qualche giorno (3/4) che per ricaricare il mio GALAXY S10PLUS (è del MARZO 2019 l'acquisto) che la ricarica della batteria dura tantissimo tempo (più di 5 ore). Colpa del cavetto (sostituito a MARZO di quest'anno)? Oppure delle applicazioni, magari ce ne sono troppe o consumano troppo?O dovrei RESETTARLO? Spero di no. Grazie a chi mi risponderà e vi auguro una buona giornata!

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1 Rispondere
Virginia_G
Expert
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Ciao cebo68,

dagli screen che hai postato, l'anomalia sembrerebbe essere riconducibile al cavo USB utilizzato.

Avresti modo di verificare la durata della carica utilizzando un diverso cavo, possibilmente originale Samsung?

Inoltre, avresti modo di verificare se l'inconveniente si presenta anche in Modalità Provvisoria?

Tale modalità serve per avviare il telefono in un ambiente di emergenza nel quale vengono caricate e sono attive solo le applicazioni preinstallate; tutte le applicazioni di terze parti, dunque quelle installate successivamente, sono temporaneamente disattivate.

Per attivare la modalità provvisoria si procede così:

  • tieni premuto il tasto d’accensione fino a visualizzare la schermata di spegnimento
  • tieni premuta l’icona “Spegni” fino a visualizzare l’opzione “Modalità sicura”
  • tocca “Modalità sicura”
  • il telefono si riavvia per mostrare la home con la modalità provvisoria
  • per uscire dalla modalità provvisoria, tieni premuto nuovamente il tasto d’accensione e clicca “Riavvia”

NB: verrà attivata di default la modalità offline. Ti rassicuro sul fatto che non perderai nessun dato personale e i contenuti saranno conservati intatti.

Una volta attivata tale modalità di test, collega il dispositivo alla carica e verifica il funzionamento.

Fammi sapere!

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert
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