Buonasera, ho un samsung s10e e da ieri pomeriggio appena prendo il telefono la prima volta dopo mezz'ora/un'ora dall'ultimo utilizzo i colori dello schermo sono normali quando riprendo il telefono subito dopo averlo lasciato i colori dello schermo sono chiarissimi a volte si fa difficoltà a vedere bene e abbassando la barra delle notifiche si vedono delle specie di macchie, ho disattivato protezione occhi e non dovrei avere altre impostazioni inerenti al display anche perché non ho cambiato impostazioni ieri, io penso che si siano danneggiati i pixel, se sapete il motivo ve ne sarei grato, vi lascio due screen di seguito
Anche con la modalità provvisoria il problema persiste, sai per caso a cosa è dovuto questo problema? Allego due altri screen dove si dovrebbe vedere qualcosa 
Ciao a tutti,
@lightandr3, ti do il benvenuto in Community! 🤝
Considerando che l'anomalia non risulta essere visibile sugli screenshot allegati, tenendo conto inoltre dell'esito del test effettuato, con forte probabilità l'inconveniente è dovuto a una criticità a livello hardware.
Hai inoltre provato a effettuare, come ultimo test, un reset totale del dispositivo?
Tale reset può essere utile per correggere eventuali anomalie di sistema. Eventualmente, ti ricordo che è necessario procedere preventivamente con il backup dei dati poichè verranno elimanti.
Per supportarti in queste operazioni, ti suggerisco di controllare i seguenti link:
- Backup e ripristino dati (da PC Windows o Mac): https://www.samsung.com/it/support/switching/
- Ripristino dei dati di fabbrica: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-si-effettua-il-factory-reset-nel-mio-disposit...
Se non dovessi risolvere, si renderà necessaria la perizia del prodotto presso un nostro Centro Assistenza Autorizzato.
Clicca qui per trovare il Centro più vicino:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
In alternativa, è possibile fissare un appuntamento utilizzando il seguente form:
https://www.samsung.com/it/support/your-service/repair-appointment/
Fammi sapere, grazie.
A presto!
Ciao lightandr3,
in questo caso, fai pure conto sulla nostra rete di assistenza autorizzata! 🙂 I tecnici sapranno individuare l'inconveniente e porvi rimedio.
Se ti va, aggiornaci poi sull'esito dell'intervento!
Ciao!
