Ciao TomMGn,
ti farò alcune domande per poter approfondire la questione.
Prima di tutto, potresti indicarmi quale tipo di auricolari hai collegato? Si tratta di auricolari bluetooth o a cavo?
Questa situazione del doppio audio si presenta unicamente con la serie tv in questione su Netflix? Hai indicato che tutto è cominciato da una stagione precisa della serie: se ad esempio ora provi a guardare un episodio particolare della stagione 6, riscontri la stessa situazione?
Considera infatti che se il doppio audio si presenta unicamente su una specifica stagione di una specifica serie all'interno di Netflix, mentre tutti gli altri contenuti multimediali (anche da altre app) vengono riprodotti regolarmente, escluderei che questo possa dipendere dal tuo S20 FE.
Se invece ciò si presenta su qualsiasi contenuto multimediale, sicuramente possiamo approfondire la vicenda verificando alcune impostazioni.
In attesa di questi dettagli, per non escludere alcuna possibilità, mi confermi che quando indichi <<improvvisamente sento l'audio doppio provenire sia dall'auricolare che dalla cassa>>, ti riferisci allo speaker del telefono? Oppure ti riferisci a una cassa collegata via bluetooth?
Ti faccio questa domanda in quanto i nostri dispositivi supportano una funzione denominata Audio doppio: questa funzione, se attiva, consente di riprodurre il suono contemporaneamente da due dispositivi audio collegati via bluetooth.
Dunque, ad esempio, se colleghi degli auricolari e uno speaker bluetooth, attivando il doppio audio potresti sentire i suoni da entrambi.
Puoi scoprire di più a tal riguardo consultando la guida dedicata:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/che-cosa-e-la-funzione-audio-doppio/
Facci sapere, con tutti i dettagli richiesti possiamo offrirti un supporto più preciso.
Ciao!
