in data 20-07-2020 06:57 PM
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Buongiorno il mio Galaxy S20 plus non viene riconosciuto dall automobile con l app di android auto. Con il bluetooth nessun problema (intendo chiamate) ma con android auto tramite cavetto niente proprio. Ho fatto una prova con un huawei da 100 euro e viene riconosciuto all istante e ci sono 900 euro di differenza. Che pena. Se qualcuno ha qualche dritta. Grazie in anticipo.
in data 16-05-2023 05:38 PM
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Ciao Gottix, benvenuto sulla Community Samsung!
Al fine di offrirti un supporto ottimale, avrei necessità di maggiori dettagli.
Hai indicato che il tuo S20 non si connette ad Android Auto: potresti indicarmi cosa accade di preciso? Il sistema veicolare non riesce a trovare lo smartphone tra i dispositivi disponibili? Oppure riesci a far partire la procedura di collegamento ma poi non va a buon fine e ti viene presentato un messaggio di errore? In tal caso, potresti dirmi quale?
Hai indicato di aver già cambiato cavo, ma senza successo: mi confermi che i cavi utilizzati sono originali Samsung? Alcuni cavi di concorrenza, che potrebbero non essere perfettamente studiati per il prodotto, potrebbero causare delle interferenze in fase di collegamento e una mancata riuscita dello stesso.
Inoltre, in fase di collegamento, ti suggerisco di verificare che le impostazioni USB siano settate su "Trasferimento file" e non su "Solo Ricarica Smartphone". Per procedere, segui questi passaggi:
- Collega il telefono al car kit del veicolo via cavo;
- Accedi al pannello delle notifiche (con un trascinamento verso il basso) e seleziona la notifica "Sistema Android"
- Dalla schermata che apparirà, verifica se risulta selezionata l'opzione "Solo ricarica smartphone": in tal caso, al suo posto, seleziona "Trasferimento di file".
Inoltre, lato software è importante anche verificare che Android Auto non sia inserita tra le app in modalità sospensione e che non sia attivo il risparmio energetico.
Per verificare che l'app non sia in modalità sospensione vai su:
- Impostazioni
- Assistenza dispositivo e batteria
- Batteria
- Risparmio Energetico
Potresti farci sapere? Siamo a tua disposizione.
Ciao!
in data 24-05-2023 03:12 PM
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in data 26-05-2023 11:21 AM
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Ciao Gdseventeen,
ti do il benvenuto nella Community di Samsung .
In merito alla tua segnalazione avrei bisogno di porti alcune domande, cosi da comprendere al meglio l'inconveniente riportato.
Quale collegamento stai effettuando esattamente? Potresti gentilmente fornirmi maggiori informazioni?
Laddove stessi riscontrando un'inconveniente legato ad Android Auto, in prima istanza, ti invito a prendere visione delle indicazioni riportate all'intero del seguente link "Risolvere i principali problemi di connessione di Android Auto": https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/collegare-un-telefono-galaxy-alla-automobile-con-a...
Potresti farmi sapere se, a seguito delle svolgimento di queste indicazioni, continui a riscontrare lo stesso fenomeno? Ti ringrazio per la collaborazione, tienimi aggiornato 😊.
Ciao!
in data 27-05-2023 02:00 PM
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il mio era un problema di velocità della porta usb della auto. Ho preso sdoppiatore usb che ha "potenziato" la velocità della porta e tutto va
in data 08-10-2023 02:18 PM
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Devi prendere cavo cellular line con cavo originale non funziona. Provi entrambe le porte. Il problema sono le porte usb
in data 11-10-2023 08:13 PM
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in data 11-10-2023 08:22 PM
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in data 11-10-2023 08:26 PM
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in data 11-10-2023 08:29 PM
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in data 11-10-2023 08:29 PM
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