in data
05-03-2024
09:56 PM
- data ultima modifica
06-03-2024
09:37 AM
autore
Virginia_M
Buonasera . Da quando ho fatto aggiornamento, 16 Feb. 2024 il telefono non mi funziona più vene. Ho un S20 e quando chiamo, pur evidenziando 4 tacche mi dice che non ho l'accesso sulla rete. Quando provo ad usare whatsapp mi dice che non ho rete wifi. Che posso fare?
in data 06-03-2024 09:52 AM
Ciao gataieno, benvenuto in Community!
Se hai riscontrato l'inconveniente appena dopo aver installato l'aggiornamento, è possibile che quanto riscontri sia dovuto ad un errore software. Potrebbe essere sufficiente ripristinare le impostazioni di rete, segui questo percorso:
NB: quando vengono ripristinate le impostazioni di rete, anche le informazioni del Wi-Fi, i dati mobili e la connessione Bluetooth vengono ripristinati.
Inoltre, togli e reinserisci la SIM: anche se può sembrare un'operazione banale, molte volte è stata utile. 🙂
Facci sapere se l'anomalia persiste.
Ciao!