in data 01-02-2021 02:31 PM
in data 02-02-2021 03:56 PM
in data 02-02-2021 04:02 PM
in data 02-02-2021 08:29 PM
Ancora non si sa se s21 sia effettivamente meglio di s20 Fe 5g, ma io al posto tuo non esiterei a restituirlo e acquistare s21
in data 03-02-2021 09:31 AM
Ciao MatvsMat, nicolo123 🙂
Potreste eseguire il test anche sotto Modalità Provvisoria, per verificare se l'anomalia persiste a livello dei sistemi nativi?
in data 03-02-2021 09:58 AM
in data 03-02-2021 03:59 PM
in data 09-02-2021 03:21 PM
in data 09-02-2021 04:54 PM
Ciao MatvsMat,
non vi abbiamo abbandonato. Anzi, al contrario, abbiamo raccolto le vostre testimonianze e le abbiamo segnalate tempestivamente ai reparti R&D per accertamenti. Il campione censito qui in Community sarà prezioso per analizzare eventuali correlazioni che legano le vostre segnalazioni.
Vi devo invitiate ad attendere i tempi tecnici, ma se qualcuno ritiene la situazione insostenibile potrà far riferimento diretto ai nostri centri assistenza autorizzati:
https://www.samsung.com/it/support/repair/
Vi ringrazio per la collaborazione e per la comprensione,
buona serata.
Nicola_P
Samsung Community Expert
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14-02-2021 07:14 PM - modificato 15-02-2021 07:23 PM
in data 17-02-2021 03:39 PM
Ciao Forcepapà,
il nostro reparto sviluppo sta già effettuando gli accertamenti su quanto discusso in questo thread.
Ad ogni modo, se lo desideri puoi inviare anche tu un error report con i log di sistema, al fine di avere un campione più ampio di dati.
Ecco una guida su come fare 👉https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/guida-samsung-members-come-segnalare-un-errore-...
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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