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PROBLEMA FUNZIONAMENTO WHATSAPP SU SAMSUNG GALAXY S10E

(Argomento creato il giorno: 30-09-2021 02:17 PM)
848 Visualizzazioni
cricad81
Journeyman
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HO ACQUISTATO DA 2 GIORNI IL SAMSUNG GALAXY S10E E NELL'APP DI WHATSAPP NON MI PERMETTE DI INVIARE E RICEVERE FILE MULTIMEDIALI, FOTO, VIDEO E NON MI PERMETTE DI UTILIZZARE LA FOTOCAMERA DIRETTA DELL'APP.

MI POTETE AIUTARE? GRAZIE

17 Risposte
emanuel8
MegaStar
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resetta il cellulare me successo anche a me
cricad81
Journeyman
Opzioni
E come si fa?
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emanuel8
MegaStar
Opzioni
voce impostazioni- account backup poi ripristina impostazione di fabbrica
cricad81
Journeyman
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EMANUELE8 HO RISOLTO GRAZIE AL TUO CONSIGLIO.TI RINGRAZIO INFINITAMENTE 😀

 

 

emanuel8
MegaStar
Opzioni
clicca i 3 puntini sulla destra accetta soluzione ciao
emanuel8
MegaStar
Opzioni
sismo sempre a tua disposizione per ogni eventuale problema🙋‍♂️
Antonella1978
Student
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Ciao io ho attivato i media ho svuotato la cache ho installato e reinstallato app ho spento e acceso il cell ma purtroppo non vedo i media sull'app genella, sto parlando del S21 ultra 5G. Grazie se mi aiuterà i a risolvere.😁

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Michele_P
Expert
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Ciao Antonella1978,

hai verificato la disponibiltà di altri aggiornamenti Whatsapp sul Play Store?

Al di là della pulizia cache generale, trattandosi di un App non sviluppata da Samsung non disponiamo nostro malgrado di altre procedure da poterti indicare.

Anche se, debbo dire, alcuni utenti ci segnalano di aver risolto egregiamente adottando la versione Whatsapp Business: l'hai già provata?

Buona giornata 🙂

Michele
Samsung Community Expert
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