in data 24-10-2021 02:34 PM
in data 25-10-2021 10:11 AM
Ciao Sari3w, ti do il benvenuto in Community
Riscontri l'anomalia con la fotocamera anteriore o posteriore? Nel caso in cui lo riscontrassi con quella posteriore, riguarda solo uno degli obiettivi o entrambi (in caso di Galaxy S9+)?
L'anomalia è randomica o costante? Si verifica a prescindere dalla modalità di scatto utilizzata, dalla distanza del soggetto e dalle condizioni ambientali (buona luminosità ambientale/scatti notturni), anche toccando lo schermo in corrispondenza del soggetto da mettere a fuoco?
Spesso l'inconveniente è causato solo da un'anomalia dell'app Camera; in questi casi, un ripristino dell'applicazione può aiutarti:
Questa procedura non comporterà la perdita di alcun dato personale, ma avrà effetto solo sui settaggi dell'applicazione che saranno riportati ai valori iniziali.
Se il problema persiste, ti suggerisco di effettuare il seguente test di diagnostica hardware:
Se l'immagine risulta sfocata anche in questo ambiente, significa che il problema ha origine hardware.
Il vetrino della fotocamera risulta pulito e privo di graffi/abrasioni? Se hai applicato una pellicola o una custodia, puoi verificare che non copra anche parzialmente l'obiettivo?
Facci sapere l'esito delle verifiche proposte, siamo a tua disposizione 🙂
Ciao!