Ciao MaryMary78, benvenuta nella nostra Community 🙂
Le notifiche che presentano la dicitura "content hidden" sono notifiche del quale non viene mostrato il contenuto perchè nascosto.
Generalmente, questa dicitura viene mostrata quando il telefono è bloccato; per leggere il contenuto è sufficiente dunque sbloccare lo schermo.
Puoi scegliere di nascondere il contenuto delle notifiche nella schermata di blocco attraverso il seguente menu:
- impostazioni
- schermata di blocco
- notifiche
- nascondi contenuto
Ad ogni modo, tali notifiche si comportano esattamente come le altre: è quindi insolito che non riesca a cancellarla.
Se vi premi sopra, il sistema ti riporta ad una specifica app?
Inoltre, prova a tenere premuto sulla notifica: dovresti avere la possibilità di accedere rapidamente alle impostazioni.
Se non riesci a procedere, allega uno screenshot della notifica in risposta a questo messaggio, così da poterla verificare assieme.
Ciao!
