in data 06-11-2020 03:09 PM
in data 19-01-2021 11:05 AM
in data 07-02-2021 11:07 PM
in data 08-02-2021 11:42 AM
Ciao Chloe83, ti do il benvenuto in Community 🙂
Hai già provato, come prima semplice azione, a contattare il tuo gestore telefonico per verificare se vi siano anomalie sulla linea?
Utilizzando altre Sim su questo telefono, o la Sim su altri dispositivi si verifica la stessa situazione?
Ti invito inoltre ad eseguire un test di auto-diagnostica in “Modalità Provvisoria” per verificare se l'anomalia persiste.
Per avviarla segui le indicazioni fornite QUI.
In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.
NB: con Android 10 e 11 viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.
Ci tengo a rassicurarti che questa operazione non implica la perdita dei tuoi dati. Per uscire dalla modalità provvisoria, sarà sufficiente un semplice riavvio.
In ultima istanza, segui anche quest'altra procedura:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni di rete
- Ripristino impostazioni
Qualora l'anomalia dovesse persistere seleziona inoltre:
- Impostazioni
- Connessioni
- Reti mobili
- Profili
- Tre puntini in alto a destra
- Ripristina impostazioni predefinite
- Elimina tutti i profili dalla lista
- Rimuovi e reinserisci la SIM
Fammi sapere se noti un miglioramento
in data 06-03-2023 09:36 AM
in data 18-10-2024 07:43 PM
in data 22-10-2024 03:38 PM
in data 28-12-2024 04:53 PM
in data 31-12-2024 02:33 PM
Ciao LEONHARD3, benvenuto nella nostra Community!
Quale dispositivo possiedi, nello specifico? L'inconveniente è nato recentemente, o dalla prima attivazione?
Hai modo di provare con altre Sim, anche di operatori differenti (con il supporto di un amico, di un collega...), e con la tua attuale Sim su telefoni diversi? In questo modo potremo avere più riscontri e formulare delle ipotesi.
Fammi sapere, resto a disposizione.
Buona giornata!