Galaxy s10e batteria appena cambiata

[leonardo12408]

Ho sostituito ieri la batteria del mio s10e per via della poca durata, quella nuova però dura ancora di meno della vecchia e dopo soli 2 minuti che il telefono è acceso anche senza utilizzarlo la temperatura schizza sopra i 40° soprattutto nella zona del tasto bixby, vorrei sapere cosa fare per risolvere dato che la cosa è notevolmente fastidiosa

[CatsInTheCradle]

Temo sia necessario portare di nuovo lo smartphone in assistenza.

[Anatolia]

Buongiorno Leonardo,

Al momento della sostituzione della batteria, ti sarà stata rilasciata regolare ricevuta / prova dell'intervento.
Hai 60 giorni per constatare il difetto della batteria.
Essendo stata appena cambiata, quindi suppongo (e spero) con una nuova, c'è la possibilità che ci vogliano alcuni giorni per far sì che si stabilizza, arrivando poi ad essere efficiente con conseguente maggior durata e rari surriscaldamento.
Aspetta ancora alcuni giorni e se entro la settimana prossima vedi che non è cambiato nulla, recati nuovamente in assistenza con copia della ricevuta rilasciata dal centro.

[antoniochichi]

È stata cambiata in un centro assistenza samsung o no ?