Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, ABilina. 😊
Mi spiace per l'inconveniente riscontrato.
A tal proposito, la condizione è visibile indipendentemente dalla schermata visionata?
Qualora non lo avessi fatto, ti suggerisco di eseguire un test hardware mirato:
- apri il tastierino numerico, quello preposto alle chiamate
- digita il codice *#0*#
- seleziona i pannelli RED, BLUE e GREEN
Mi fai sapere se la riga è visibile su una o più schermata? Se sì, ritengo opportuno l'intervento di un nostro tecnico.
A tal proposito, mi occorre conoscere il C.A.P della tua città.
Fammi sapere, resto a disposizione,
Ciao
Jessica_A
