Come mai il telefono si scalda troppo Samsung s20fe

[fan20]

Ciaooo  qualcuno ha riscontrato questo problema di surriscaldamento del telefono senza usarlo in modo intensivo Modello Samsung S20fe. Grazie a chi mi risponde 

[danitudi971]

Ciao,

potresti fare alcune verifiche in modalità provvisoria per capire se in tale modalità il dispositivo scalda lo stesso? Basta spegnere il telefono e riaccenderlo tenendo premuto il tasto volume giù fino alla schermata di blocco.

In secondo luogo, potresti verificare di aver effettuato tutti gli aggiornamenti software, e se la situazione in modalità provvisoria confermasse ciò che stai verificando attualmente, ti consiglierei inoltre di eseguire un hard reset preceduto da un back up su SmartSwitch e uno delle applicazioni di terze parti.

A presto.

[michele1081]

Ecco qui ancora scalda si abbiamo provato a far di tutto ripristino ecc ecc ma scalda come ho sritto sul post precedente e nato male punto e una soluzione devono trovarla anche perche nn costa poco quindi per favore dite a samsung che ha questi problemi e che trovino una suzione una volta per tutte grazie

[Sabrina_B]

Ciao fan20, benvenuto in Community,

in quali occasioni rilevi il surriscaldamento eccessivo? Considera che un minimo surriscaldamento può essere normale se si fa un uso intenso del dispositivo.

Al netto di ciò, comunque, ti propongo come prima cosa un test in modalità sicura: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

Considera che in questa modalità sono attive solo le applicazioni preesistenti ed i relativi processi, pertanto, laddove non riscontrassi gli stessi problemi, saprai che il prossimo passo sarà quello di disinstallare le ultime app scaricate fino ad individuare quella che genera il problema [o più di una]

Per riportare il telefono in modalità standard, dopo averlo testato in modalità sicura per almeno qualche ora o per una mezza giornata, sarà sufficiente un semplice riavvio.

@mich39

Come indicato qui da Michele_P [https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s20-series/display-troppo-scuro-al-sole-inutilizzabile/m-... nel tuo caso consigliamo una verifica presso un centro assistenza.

Ti ricordo che a prescindere dalla verifica presso un centro, se lo desideri puoi inviare anche una segnalazione d'errore al nostro reparto sviluppo, così da permettere delle verifiche anche lato software: https://eu.community.samsung.com/t5/Altri-Smartphone/GUIDA-Samsung-Members-Come-segnalare-un-errore-...

Ciao,

[vape59]

comunque scalda troppo 20 fe,a volte non riesci a tenerlo in mano nonostante la cover...anche se offllne,con s10 mai avuto questi problemi...

[Sabrina_B]

Ciao vape59, ti do il benvenuto in Community

in quali occasioni si manifesta maggiormente il surriscaldamento?

Durante l'utilizzo di alcune applicazioni in particolare?

Hai già provato ad inserire tra le app in sospensione quelle che potrebbero avere una maggiore attività in background e dunque richiedere un maggior lavoro della CPU?

Ecco come fare: impostazioni > assistenza dispositivo > batteria > limiti per l’uso in background > applicazioni in sospensione

Un'altra prova è quella di impostare il telefono in modalità sicura per poi lasciarlo in tale modalità per almeno qualche ora. Ecco una guida su come attivarla: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

Ti fornisco una serie di ulteriori utili consigli:

• non utilizzare il dispositivo mentre è in carica e possibilmente caricalo da spento
• prova a rimuovere la cover, soprattutto se non originale. Potrebbe impedire la normale dissipazione del calore
• riduci il refresh rate dello schermo
• chiudi sempre le app con il task manager

Infine, ti indico di seguito una guida all'ottimizzazione della batteria: spesso infatti le due cose vanno di pari passo: https://www.samsung.com/it/support/galaxy-battery/ottimizzazione-della-batteria/#href-more-tip

Fammi sapere 🙂

[sarscolmx]

Salve succede pure a mè scalda anche guardando 10 minuti di video su you tube e si abbassare pure la luminosità, ma è normale, mi dicono all'assistenza che samsung manderà un aggiornamento vedremo

[Sabrina_B]

Ciao sarscolmx, benvenuto,

dunque si scalda solo durante l'uso e non in carica, è corretto?

Il surriscaldamento è eccessivo, da non poter tenere in mano il telefono?

Hai già seguito le indicazioni che ho postato sopra?

Se hai già eseguito tutte le prove possibili, il mio consiglio è quello di inviare una segnalazione d'errore seguendo scupolosamente questa guida: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/guida-samsung-members-come-segnalare-un-errore-...

Resto a disposizione per qualunque chiarimento.

Ciao,

[Salvatore19792]

Salve ho un s 20 fe versione snapdragon circa da 3 mesi è ho notato che scalda moltissimo credevo fosse l'estate ma adesso con le temperature a 10 gradi scalda lo stesso moltissimo in circa 5 minuti oltre ad avere un consumo elevato ho provato diversi giochi e app tutto liscio ma quando uso un gioco in particolare in 5 minuti o meno surriscalda in modo eccessivo il gioco è rise of kingdoms. Cosa posso fare ?grazie ciao

[Salvatore19792]

Salve ho un s 20 fe versione snapdragon circa da 3 mesi è ho notato che scalda moltissimo credevo fosse l'estate ma adesso con le temperature a 10 gradi scalda lo stesso moltissimo in circa 5 minuti oltre ad avere un consumo elevato ho provato diversi giochi e app tutto liscio ma quando uso un gioco in particolare in 5 minuti o meno surriscalda in modo eccessivo il gioco è rise of kingdoms. Cosa posso fare ?grazie ciao