Widget Spotify sparito dalla schermata di blocco

[giugi80]

Si è ripresentato il problema che affligge Spotify, il widget nella schermata di blocco non appare più, neanche dopo averlo impostato con Good Lock. Qualcuno ha riscontrato  lo stesso problema?

[Veronica_F]

Ciao giugi80,

il widget in questione potrebbe non apparire nella schermata di blocco se la voce "Musica" risulta essere disattivata nelle impostazioni dei Widget.

Precisamente, prova andare su:

• Impostazioni;
• Schermata di blocco;
• Widget.

Attivando la voce "Musica" da questa schermata, si ha la possibilità di vedere il Widget dedicato a Spotify direttamente sulla schermata di blocco.

Potresti farci sapere se riesci a risolvere in questo modo? Siamo a disposizione!

Ciao

[giugi80]

Grazie per la risposta, purtroppo la voce Musica è già attivata. Ciò nonostante il widget non è visibile. Qualche mese fa con un aggiornamento si era risolto il problema, ma adesso si è riproposto.

[kallo]

ho lo stesso problema

[Cornelia_L]

Ciao kallo, sei il benvenuto nella nostra Samsung Community!

Ciò che succede, dunque, è che non ti appare il widget dell'applicazione che utilizzi per ascoltare la musica nella schermata di blocco? 

Potresti indicarmi quale dispositivo Samsung possiedi e quale applicazione utilizzi per l'ascolto della musica? 

Hai verificato se risulta attiva la funzione descritta nel messaggio precedente da Veronica? Te la ripeto per comodità:

• Impostazioni
• Schermata di blocco
• premi sull'immagine del telefono dove è presente la scritta Widget
• abilita la voce Musica

Considera che se hai attivato Always On Display, dovrai impostare la visualizzazione del widget anche da questo percorso:

• Impostazioni
• Schermata di blocco
• Always On Display
• Mostra info sulla Musica

NB: questi percorsi sono validi sui dispositivi che montano sistema operativo Android 13.

Fammi sapere. 🙂

Ciao!

[Fede__]

ciao, ho appena comprato un nuovo samsung s10 e ho lo stesso problema degli altri. preciso che ho già seguito tutte le istruzioni e che sul telefono precedente (a51) funzionava

[Andrea_C]

Ciao Fede__, benvenuto 😊!

Viste le prove svolte, ed essendo Spotify un'applicazione di terze parti, ti suggerisco di contattare e segnalare l'accaduto al provider dell'applicativo stesso.

Potranno, a seguito della tua richiesta di assistenza, valutare l'accaduto e fornirti informazioni mirate in merito.

Tienici aggiornati.

Ciao,