Chiamate in entrata abbattute dopo 15 minuti

[ciccio67]

Ciao a tutti, da una decina di giorni (credo dall'ultimo aggiornamento software) le chiamate in entrata vengono sistematicamente abbattute dopo 15 min (o 14 min e 59 sec.) mentre le chiamate in uscita vanno bene. Sta capitando a qualcun altro?

[Michele_P]

Ciao ciccio67, benvenuto nella nostra Community!

Questa situazione, così precisa nella sua scadenza temporale, è decisamente anomala.

Ti succede anche utilizzando altre Sim sul tuo telefono, o con la tua su altri dispositivi?

Ti raccomando di eseguire delle prove di chiamata anche sotto Modalità Provvisoria. Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

NB: da Android 10 in poi viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.

In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna. 

Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio. 

Fammi sapere come va.

Buona giornata.

[Members_iUFXvUX]

Anche io ho lo stesso problema. Come posso risolvere??

[Michele_P]

Ciao Members_iUFXvUX, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Stai ancora riscontrando questa situazione, a distanza di qualche giorno?

Hai provato ad eseguire quanto raccomandato in precedenza per ciccio67?

Tienimi informato. Buona serata 🙂

[NC8]

Anche io ho lo stesso identico problema 

[Nico889]

Ho lo stesso identico problema. Ogni 15 minuti di conversazione si chiude in automatico la chiamata.
Ho un s10 plus. Il problema si è presentato dopo un aggiornamento.

[carmenpapaleo]

Ho lo stesso problema da circa tre settimane. Ho eseguito delle prove in modalità sicura ed il problema persiste. Come posso risolvere? 

[Mari992]

Ho riscontrato lo stesso problema ho provato anche in modalità provvisoria ma la chiamata in entrata si interrompe dopo 15 minuti esatti con qualsiasi numero..
Ps: io ho un Galaxy s8

[SeBon]

Salve, ho uno A51 e da circa un mese (forse dopo l'ultimo aggiornamento software) la chiamata in entrata o uscita si interrompe esattamente dopo 15 minuti. È molto fastidioso. Qualcuno saprebbe suggerirmi come risolvere il problema? Grazie.

[Cecyl]

Anch'io ho lo stesso problema, solo per le chiamate in entrata: a 15 minuti esatti la chiamata si interrompe. Se invece chiamo io la durata non viene limitata. 

Ho provato a ricevere una chiamata usando la modalità provvisoria come descritto ma non è cambiato nulla. 

Ho un A52 e la sim è wind. Mai avuto un problema del genere prima del 23 dicembre 2021.

Cosa posso fare per risolvere? 

Grazie