Chiamata in attesa

[Francescasco]

Buongiorno 

Ho un samsung s20 e un problema che no  mi da pace.

Tutte le volte che sto conversando...sia se tengo il telefono correttamente impugnato, sia che lo tenga tra orecchio e spalla, si attiva il tasto che mi mette il mio interlocutore in attesa.

È davvero fastidio perché capita sempre.

Ho provato a scaricare un app che si chiama "telefono" la cui icona è una corretta blu, ma succede ugualmente. Con il mio precedente telefono..samsung s8, non mi succedeva mai.

Tutto questo succede mentre il telefono, appoggiato all'orecchio, ha lo schermo chiuso (nero).

[Cornelia_L]

Ciao Members_8OInIow, benvenuto nella Community Samsung!

Per caso hai abilitato la funzionalità di attivazione con doppio tocco? Se si, potrebbe capitare che durante la conversazione il display venga risvegliato dal tocco involontario del viso, causando l'attivazione di alcuni comandi.

Nel caso potresti fare un test disattivando questa funzione? La trovi nel menu Impostazioni > Funzioni avanzate > Movimenti e gesti.

Facci sapere

Ciao!

[Francescasco]

ciao...ho appena controllato ed effettivamente era arrivato il doppio tocco.
l'ho disattivato...vediamo che succede.
ti farò sapere..intanto mille grazie