Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Promocja Samsung Odkup

(Temat utworzony: 03-03-2019 10:28 PM)
21014 Wyświetlenia
kamil40013
Samsung Members Star ★★★
Opcje

Samsung Odkup S10/Note 10 27.07 - 09.08.2020 r.

 

W dniach od 27 lipca do 9 sierpnia 2020 r. prowadzona jest siódma edycja promocji "Samsung Odkup". Promocja obowiązuje przy zakupie modelu S10/S10+/S10 Lite oraz Note 10/Note 10+/Note 10 Lite. W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.

 

info.PNG

 

Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...

 

Regulamin promocji: https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/Regulamin_Promocji_Samsung_Odkup.pdf

Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms

Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf

Wycena aktualnego urządznia: http://wycena.samsung.pl/

Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup/

 

Lista partnerów handlowych biorących udział w promocji:

 

1. Orange Polska S.A.
2. P4 Sp. z o.o.
3. Polkomtel Sp. z o.o.
4. T-Mobile S.A
5. RTV EURO AGD (EURO-net Sp. z o.o.)
6. www.oleole.pl (EURO-net Sp. z o.o.)
7. Media Expert (TERG S.A)
8. www.electro.pl (TERG S.A.)
9. www.avans.pl (TERG S.A.)
10. Media Markt oraz Saturn (Media Saturn Holding Polska Sp. z o.o.)
11. NEONET S.A.
12. NEO24.PL S.A.
13. Komputronik (Komputronik S.A.)
14. x-kom sp. z o.o.
15. Samsung Brandstores oraz www.samsung.com/pl/ (I-Terra Sp. z o.o.)
16. Vobis (I-Terra Sp. z o.o.)
17. Samsung Brandstores (Matrix Media Sp. z o.o.)
18. matrixmedia.pl (Matrix Media Sp. z o.o.)
19. Auchan Polska Sp. z o.o.
20. Max Elektro (Galicja Tomaszek Sp. z o.o.)
21 My Center S.A.
22. D-R-O sp. z o.o. sp.k.
23. ALSEN Marketing Sp. z o.o.
24. 4CV Mobile Sp. z o.o. sp.k.
25. UPC Polska sp. z o.o.
26. Empik S.A.
27. AB Foto sp. z o.o.

 

Samsung Odkup Note 10/Note 10+ 13.04 - 26.04.2020 r.

 

Spoiler

W dniach od 13 kwietnia do 26 kwietnia 2020 r. prowadzona jest szósta edycja promocji "Samsung Odkup". Promocja obowiązuje przy zakupie modelu Note 10 oraz Note 10+. W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.

 

promocja.PNG

 

Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...

 

Regulamin promocji: https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/Regulamin_Promocji_Samsung_Odkup_N10G.pdf

Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms

Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf

Wycena aktualnego urządznia: http://wycena.samsung.pl/

Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup-galaxy/

Samsung Odkup S10/S10+ 16.03 - 12.04.2020 r.

 

Spoiler

W dniach od 16 marca do 12 kwietnia 2020 r. prowadzona jest piąta edycja promocji "Samsung Odkup". Promocja obowiązuje przy zakupie modelu Galaxy S10 oraz S10+. W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.

 

odkup.PNG

 

Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...

 

Regulamin promocji: https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/zdjpack/Regulamin_Promocji_Samsung_Odkup_S10.pdf...

Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms

Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf

Wycena aktualnego urządznia: http://wycena.samsung.pl/

Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup/

Samsung Odkup S10e/Note 10 08.11 - 24.11.2019 r.

 

Spoiler

W dniach od 8 do 24 listopada 2019r. prowadzona jest czwarta edycja promocji "Samsung Odkup". Tym razem dotyczy ona modeli Galaxy S10e oraz Note 10. W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.

 

promox.PNG

 

Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...

 

Regulamin promocji: https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/campaign/smartfony/premia/Odkup_listopad_19.pdf

Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms

Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf

Wycena aktualnego urządznia: http://wycena.samsung.pl/

Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup/

Samsung Odkup 14.10 - 03.11.2019

 

Spoiler

W dniach od 14 października do 3 listopada 2019r. prowadzona jest trzecia edycja promocji "Samsung Odkup". W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.

 

3.PNG

 

Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...

 

Regulamin promocji:  https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/20191007_OdkupS10.pdf

Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms

Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf

Wycena aktualnego urządznia: http://wycena.samsung.pl/

Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup-galaxy/

Wiosenna Promocja S10 27.05 - 28.07.2019

 

Spoiler

W dniach od 27.05 do 28.07.2019r. prowadzona jest druga edycja promocji "Samsung Odkup". W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.

 

promo2.PNG

 

Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...

 

Regulamin promocji: https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/PromocjeS10_regulaminy.pdf

Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms

Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf

Wycena aktualnego urządznia: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl

Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup-galaxy/

Poprzednia promocja Samsung Odkup 12.02 - 20.04.2019

 

Spoiler

Promocja zakończona. Aktywuj zakupiony w promocji smartfon do 28.04.2019 r. Po 14 dniach od aktywacji pobierz kod w aplikacji Samsung Members.

 

W dniach od 20.02 do 14.04 2019r. prowadzona jest promocja "Samsung Odkup". W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.

 

dziala.JPG

 

Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...

 

Regulamin promocji: https://images.samsung.com/pl/smartphones/galaxy-s10/trade-in/regulamin.pdf

Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms

Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf

Wycena aktualnego urządznia: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl

Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup-galaxy/

 

 

Pytania i odpowiedzi:

1.Baner promocyjny nie pojawia się w aplikacji Samsung Members po 14 dniach

Odp:. Czasami kod pojawia się z 2-3 dniowym opóźnieniem. Jeżeli nie masz możliwości pobrania kodu złóż reklamację.

 

2.Jak poprawine złożyć reklamację ?

Odp:. Reklamację należy wysłać na adres:

-odkup_GalaxyS10@oexebusiness.com – w przypadku modeli S10, S10+,

-odkupGalaxyN10@oexebusiness.com – w przypadku modeli Note10, Note10+,

-odkupGalaxyLite@oexebusiness.com – w przypadku modeli Note 10 Lite, Galaxy S10 Lite.

 

Aby przebiegła ona sprawnie wiadomość reklamacyjna powinna ona zawierać:

-Dokładny opis zaistniałej sytuacji,

-Numer IMEI Twojego urządzenia,
-Adres e-mail konta Samsung,
-Dowód zakupu,
-Zdjęcie z zakładki korzyści z aplikacji "Samsung Members",
-Dane umożliwiające identyfikację Klienta,

-Informację czy w urządzeniu jest zainstalowana polska karta SIM

 

3.Czy pula nagród została wyczerpana ?

Odp:. Jeżeli pula voucherów zostanie wyczerpana organizator zamieści stosowną informację na stronie internetowej promocji. Pula nagród w obecnej promocji wynosi:

 

Galaxy Note 10 - 240 voucherów,

Galaxy Note 10+ - 450 voucherów,

Galaxy Note 10Lite - 600 voucherów,

Galaxy S10 - 960 voucherów,

Galaxy S10+ - 624 voucherów,

Galaxy S10 Lite - 375 voucherów

 

4.Moje urządzenie nie znajduje się na liście urządzeń do odsprzedaży

Odp:. .


751 Odpowiedzi
mirudo24
Samsung Members Star ★★★
Opcje

@Tomek17, niestety nikt z nas nie posiada statystyk dotyczących promocji. Samsung to popularna marka w Polsce więc ewentualne zamieszanie raczej spowdowane jest ilością zgłoszeń. Są to jedynie moje domysły ponieważ, tak jak wspomniałem wcześniej, nie posiadamy odpowiednich danych.


0 Like
Tomek17
Navigator
Opcje

@mirudo24 

Może i duża,ale nie szanująca klientów firma.

Jeszcze raz napiszę. Jeżeli "jedna" osoba obsługuje klientów to nie ma mowy o tym,że zamieszanie jest spowodowane dużym zainteresowaniem promocją-raczej zamieszanie wynika z braku persolenu...

0 Like
GuGa
Pioneer
Opcje

To nie jedna osoba, ani nie duże zainteresowanie promocją . Poczytajcie sobie ten wątek to się dowiecie jakim "partnerem" jest teqcycle! Po prostu szukają frajerów. A jak nie chcesz dać się oszukać (czyli oddać im swojego "starego" telefonu za grosze, bo gdzie indziej od ręki dostaniesz 10 razy tyle), to odeślą aparat (na szczęście), ale promocyjnych "gwarantowanych" 350 zł  nie zobaczysz nigdy. To po prostu zwykłe naciągactwo naiwnego klienta.

Tomek17
Navigator
Opcje

@GuGa 

Źle zinterpretowałaś/eś moje słowa.

Ile osób z tej firmy odpisuje na reklamację/pytania?

Ja do tej pory w kilkunastu zgłoszeniach widziałem tylko jedno powtarzające się nazwisko i bez znaczenia był temat rozmowy.

Ta promocja to kpina.

Aha,i nie szukaj winy jedynie w partnerze promocji bo i samsung umywa ręce,gdy coś się dzieje,ale reklamę "odkup" promuje...

0 Like
hybrid_man
Pioneer
Opcje

Co do wyceny urządzenia przez teqcycle to w moim przypadku jest ona uczciwa. Galaxy A6 z drobnymi śladami użytkowania wycenili na 329 zł - podobnie oferowali za niego w komisie. 

Problem jest tylko z bonusem, bo mają błąd w systemie i niektórym on znika ze zgłoszenia i potrzem trzeba czekać miesiącami za "rozwiązaniem sprawy".

0 Like
GuGa
Pioneer
Opcje

Dla mnie teqcycle to firma bardzo nieuczciwa. Wg opisów i zdjęć porównawczych do "wstępnej" wyceny mój telefon kwalifikował się na najwyższą cenę zwrotu - jakoś tak mam, że dbam o swój sprzęt,  szczególnie gdy mi się podoba, a dostałam wycenę uszkodzonego aparatu z zarysowaniami szybki i ramki, pęknieciami tylnej strony i "silnymi" śladami użytkowania, co spowodowało obniżenie ceny do najniższej z możliwych, czyli o 350 zł (facet chciał kupić mój telefon za 400 zł od ręki). Ale naiwna chciałam skorzystać z "gwarantowanego" zwrotu... I tyle widziałam tą kasę.  A samsung, masz rację,  też umywa ręce i ma klientów,  których złapał na promocję w głębokim.  Jak zgłosiłam sprawę to mi odpisali, że  widocznie ja tych silnych uszkodzeń nie widzę! A poza tym oceny "dokonuje partner promocji wg własnych kryteriów ". Żenada .

0 Like
Pawelek997
First Poster
Opcje

@Mrozikaki 

 

Mam tak samo.... kurier dostarczył tydzień temu a status leży i kwiczy...  szkoda ze nie wiedziałem ze to tak długo trwa...


Dostałem info od Samsunga ze paczka wysłana była do Legnicy , skąd droga lądowa pojedzie do Niemiec.
0 Like
Mrozikaki
Apprentice
Opcje

Po kilku tygodniach status się zmienił. Wycena została przygotowana- nie powiem, że fair - telefon w stanie bardzo dobrym (od pierwszego użycia w oryginalnym casie Samsunga, zawsze na ekranie folia) nagle stał się złomem z nacieciami i rysami. Ok, przeboleje. Ale najbardziej boli mnie fakt, że oczywiście BONUS NIE ZOSTAL NALICZONY. Mam screeny na wszystko, problem oczywiście nie do rozwiązania na tę chwilę. Dramat.

RadekK
Hotshot
Opcje

Cześć @Mrozikaki,
Napisałem Ci wiadomość prywatną, sprawdź proszę. Skontaktuje się w Twojej sprawie z operatorem promocji.

0 Like
Mrozikaki
Apprentice
Opcje
No dobra, wszystko fajnie, ale operator ma wszystkie potrzebne dane. Nie jesteśmy anonimowi. Jeśli mam screen, że mój kod jest aktywowany, a po kilku tygodniach się okazuje, że jednak bonus nie wskoczył, to w jaki sposób moje dane osobowe, imei lub skan faktury za zakup sprzętu się doprowadzą do tego, że bug sam się naprawi? To absurd i zupełny brak logiki. Szukacie tam, gdzie nie powinniście. Ponadto moderując posty przyczyniacie się do braku możliwości weryfikacji poprawności procesu w swietle poprzenich zgłoszeń przez przyszłych zainteresowanych, uniemożliwiacie zapoznanie się z ogólną opinią, co skutkuje faktem, że gro osób jest zupelnie nieświadoma tego, że co ich czeka (i zapewne bonus odpuści) Kasowanie postow, ktore sa zgodne z regulaminem oznacza także rażące ograniczenie wolności wypowiedzi. Po raz kolejny podkreślę- dramat. Mimo wszystko sprobuje, potrzebne dane wyślę po południu- nie mam ze sobą przypadkiem dowodu zakupu telefonu. Zobaczymy co się zadzieje.