03-03-2019 10:28 PM — edytowano 28-07-2020 05:08 PM
Samsung Odkup S10/Note 10 27.07 - 09.08.2020 r.
W dniach od 27 lipca do 9 sierpnia 2020 r. prowadzona jest siódma edycja promocji "Samsung Odkup". Promocja obowiązuje przy zakupie modelu S10/S10+/S10 Lite oraz Note 10/Note 10+/Note 10 Lite. W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.
Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...
Regulamin promocji: https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/Regulamin_Promocji_Samsung_Odkup.pdf
Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms
Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf
Wycena aktualnego urządznia: http://wycena.samsung.pl/
Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup/
Lista partnerów handlowych biorących udział w promocji:
1. | Orange Polska S.A. |
2. | P4 Sp. z o.o. |
3. | Polkomtel Sp. z o.o. |
4. | T-Mobile S.A |
5. | RTV EURO AGD (EURO-net Sp. z o.o.) |
6. | www.oleole.pl (EURO-net Sp. z o.o.) |
7. | Media Expert (TERG S.A) |
8. | www.electro.pl (TERG S.A.) |
9. | www.avans.pl (TERG S.A.) |
10. | Media Markt oraz Saturn (Media Saturn Holding Polska Sp. z o.o.) |
11. | NEONET S.A. |
12. | NEO24.PL S.A. |
13. | Komputronik (Komputronik S.A.) |
14. | x-kom sp. z o.o. |
15. | Samsung Brandstores oraz www.samsung.com/pl/ (I-Terra Sp. z o.o.) |
16. | Vobis (I-Terra Sp. z o.o.) |
17. | Samsung Brandstores (Matrix Media Sp. z o.o.) |
18. | matrixmedia.pl (Matrix Media Sp. z o.o.) |
19. | Auchan Polska Sp. z o.o. |
20. | Max Elektro (Galicja Tomaszek Sp. z o.o.) |
21 | My Center S.A. |
22. | D-R-O sp. z o.o. sp.k. |
23. | ALSEN Marketing Sp. z o.o. |
24. | 4CV Mobile Sp. z o.o. sp.k. |
25. | UPC Polska sp. z o.o. |
26. | Empik S.A. |
27. | AB Foto sp. z o.o. |
Samsung Odkup Note 10/Note 10+ 13.04 - 26.04.2020 r.
W dniach od 13 kwietnia do 26 kwietnia 2020 r. prowadzona jest szósta edycja promocji "Samsung Odkup". Promocja obowiązuje przy zakupie modelu Note 10 oraz Note 10+. W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.
Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...
Regulamin promocji: https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/Regulamin_Promocji_Samsung_Odkup_N10G.pdf
Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms
Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf
Wycena aktualnego urządznia: http://wycena.samsung.pl/
Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup-galaxy/
Samsung Odkup S10/S10+ 16.03 - 12.04.2020 r.
W dniach od 16 marca do 12 kwietnia 2020 r. prowadzona jest piąta edycja promocji "Samsung Odkup". Promocja obowiązuje przy zakupie modelu Galaxy S10 oraz S10+. W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.
Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...
Regulamin promocji: https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/zdjpack/Regulamin_Promocji_Samsung_Odkup_S10.pdf...
Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms
Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf
Wycena aktualnego urządznia: http://wycena.samsung.pl/
Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup/
Samsung Odkup S10e/Note 10 08.11 - 24.11.2019 r.
W dniach od 8 do 24 listopada 2019r. prowadzona jest czwarta edycja promocji "Samsung Odkup". Tym razem dotyczy ona modeli Galaxy S10e oraz Note 10. W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.
Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...
Regulamin promocji: https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/campaign/smartfony/premia/Odkup_listopad_19.pdf
Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms
Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf
Wycena aktualnego urządznia: http://wycena.samsung.pl/
Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup/
Samsung Odkup 14.10 - 03.11.2019
W dniach od 14 października do 3 listopada 2019r. prowadzona jest trzecia edycja promocji "Samsung Odkup". W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.
Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...
Regulamin promocji: https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/20191007_OdkupS10.pdf
Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms
Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf
Wycena aktualnego urządznia: http://wycena.samsung.pl/
Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup-galaxy/
Wiosenna Promocja S10 27.05 - 28.07.2019
W dniach od 27.05 do 28.07.2019r. prowadzona jest druga edycja promocji "Samsung Odkup". W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.
Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...
Regulamin promocji: https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/pl/PromocjeS10_regulaminy.pdf
Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms
Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf
Wycena aktualnego urządznia: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl
Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup-galaxy/
Poprzednia promocja Samsung Odkup 12.02 - 20.04.2019
Promocja zakończona. Aktywuj zakupiony w promocji smartfon do 28.04.2019 r. Po 14 dniach od aktywacji pobierz kod w aplikacji Samsung Members.
W dniach od 20.02 do 14.04 2019r. prowadzona jest promocja "Samsung Odkup". W związku z tym, że w poprzednich tego typu akcjach pojawiało się dużo pytań i tematów odnośnie problemów z promocją postanowiłem założyć wątek, który będzie zawierać najważniejsze informacje na temat promocji oraz będzie stanowić wątek pomocy.
Jak prawidłowo przystąpić do promocji, aby odebrać nagrodę ?: https://eu.community.samsung.com/t5/Urządzenia-Mobilne/Jak-prawidłowo-przystąpić-do-promocji-Samsung...
Regulamin promocji: https://images.samsung.com/pl/smartphones/galaxy-s10/trade-in/regulamin.pdf
Regulamin partnera promocji Teqcycle: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl/Terms
Lista urządzeń kwalifikujących się do odsprzedaży: https://tradein.teqcycle.com/docs/sam-pl/Samsung_Trade-In_Standalone_Device_List.pdf
Wycena aktualnego urządznia: https://tradein.teqcycle.com/samsung-pl
Oficjalna strona promocji: https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup-galaxy/
Pytania i odpowiedzi:
1.Baner promocyjny nie pojawia się w aplikacji Samsung Members po 14 dniach
Odp:. Czasami kod pojawia się z 2-3 dniowym opóźnieniem. Jeżeli nie masz możliwości pobrania kodu złóż reklamację.
2.Jak poprawine złożyć reklamację ?
Odp:. Reklamację należy wysłać na adres:
-odkup_GalaxyS10@oexebusiness.com – w przypadku modeli S10, S10+,
-odkupGalaxyN10@oexebusiness.com – w przypadku modeli Note10, Note10+,
-odkupGalaxyLite@oexebusiness.com – w przypadku modeli Note 10 Lite, Galaxy S10 Lite.
Aby przebiegła ona sprawnie wiadomość reklamacyjna powinna ona zawierać:
-Dokładny opis zaistniałej sytuacji,
-Numer IMEI Twojego urządzenia,
-Adres e-mail konta Samsung,
-Dowód zakupu,
-Zdjęcie z zakładki korzyści z aplikacji "Samsung Members",
-Dane umożliwiające identyfikację Klienta,
-Informację czy w urządzeniu jest zainstalowana polska karta SIM
3.Czy pula nagród została wyczerpana ?
Odp:. Jeżeli pula voucherów zostanie wyczerpana organizator zamieści stosowną informację na stronie internetowej promocji. Pula nagród w obecnej promocji wynosi:
Galaxy Note 10 - 240 voucherów,
Galaxy Note 10+ - 450 voucherów,
Galaxy Note 10Lite - 600 voucherów,
Galaxy S10 - 960 voucherów,
Galaxy S10+ - 624 voucherów,
Galaxy S10 Lite - 375 voucherów
4.Moje urządzenie nie znajduje się na liście urządzeń do odsprzedaży
Odp:. W takim wypadku wycena nie będzie możliwa.
23-07-2019 09:05 PM
@Tomek17, niestety nikt z nas nie posiada statystyk dotyczących promocji. Samsung to popularna marka w Polsce więc ewentualne zamieszanie raczej spowdowane jest ilością zgłoszeń. Są to jedynie moje domysły ponieważ, tak jak wspomniałem wcześniej, nie posiadamy odpowiednich danych.
23-07-2019 09:13 PM
Może i duża,ale nie szanująca klientów firma.
Jeszcze raz napiszę. Jeżeli "jedna" osoba obsługuje klientów to nie ma mowy o tym,że zamieszanie jest spowodowane dużym zainteresowaniem promocją-raczej zamieszanie wynika z braku persolenu...
23-07-2019 10:27 PM
To nie jedna osoba, ani nie duże zainteresowanie promocją . Poczytajcie sobie ten wątek to się dowiecie jakim "partnerem" jest teqcycle! Po prostu szukają frajerów. A jak nie chcesz dać się oszukać (czyli oddać im swojego "starego" telefonu za grosze, bo gdzie indziej od ręki dostaniesz 10 razy tyle), to odeślą aparat (na szczęście), ale promocyjnych "gwarantowanych" 350 zł nie zobaczysz nigdy. To po prostu zwykłe naciągactwo naiwnego klienta.
23-07-2019 10:50 PM — edytowano 23-07-2019 10:52 PM
Źle zinterpretowałaś/eś moje słowa.
Ile osób z tej firmy odpisuje na reklamację/pytania?
Ja do tej pory w kilkunastu zgłoszeniach widziałem tylko jedno powtarzające się nazwisko i bez znaczenia był temat rozmowy.
Ta promocja to kpina.
Aha,i nie szukaj winy jedynie w partnerze promocji bo i samsung umywa ręce,gdy coś się dzieje,ale reklamę "odkup" promuje...
24-07-2019 08:26 AM
Co do wyceny urządzenia przez teqcycle to w moim przypadku jest ona uczciwa. Galaxy A6 z drobnymi śladami użytkowania wycenili na 329 zł - podobnie oferowali za niego w komisie.
Problem jest tylko z bonusem, bo mają błąd w systemie i niektórym on znika ze zgłoszenia i potrzem trzeba czekać miesiącami za "rozwiązaniem sprawy".
24-07-2019 09:26 AM
Dla mnie teqcycle to firma bardzo nieuczciwa. Wg opisów i zdjęć porównawczych do "wstępnej" wyceny mój telefon kwalifikował się na najwyższą cenę zwrotu - jakoś tak mam, że dbam o swój sprzęt, szczególnie gdy mi się podoba, a dostałam wycenę uszkodzonego aparatu z zarysowaniami szybki i ramki, pęknieciami tylnej strony i "silnymi" śladami użytkowania, co spowodowało obniżenie ceny do najniższej z możliwych, czyli o 350 zł (facet chciał kupić mój telefon za 400 zł od ręki). Ale naiwna chciałam skorzystać z "gwarantowanego" zwrotu... I tyle widziałam tą kasę. A samsung, masz rację, też umywa ręce i ma klientów, których złapał na promocję w głębokim. Jak zgłosiłam sprawę to mi odpisali, że widocznie ja tych silnych uszkodzeń nie widzę! A poza tym oceny "dokonuje partner promocji wg własnych kryteriów ". Żenada .
30-07-2019 01:33 PM – ostatnio edytowany 27-08-2020 05:17 PM przez EwaK
@Mrozikaki
Mam tak samo.... kurier dostarczył tydzień temu a status leży i kwiczy... szkoda ze nie wiedziałem ze to tak długo trwa...
31-07-2019 07:41 PM
Po kilku tygodniach status się zmienił. Wycena została przygotowana- nie powiem, że fair - telefon w stanie bardzo dobrym (od pierwszego użycia w oryginalnym casie Samsunga, zawsze na ekranie folia) nagle stał się złomem z nacieciami i rysami. Ok, przeboleje. Ale najbardziej boli mnie fakt, że oczywiście BONUS NIE ZOSTAL NALICZONY. Mam screeny na wszystko, problem oczywiście nie do rozwiązania na tę chwilę. Dramat.
01-08-2019 09:44 AM
Cześć @Mrozikaki,
Napisałem Ci wiadomość prywatną, sprawdź proszę. Skontaktuje się w Twojej sprawie z operatorem promocji.
01-08-2019 11:11 AM