Cześć forumowicze!
Popularną ochroną telefonu jest oryginalne etui Clear View, które niesie za sobą dodatkową funkcjonalność. Urządzenie powinno być wybudzane przy otwarciu etui, po zamknięciu na ekranie powinna wyświetlać się godzina. Co jednak zrobić, kiedy to się nie dzieje?
Poradnik dotyczy również Led View Cover.
Pierwszą rzeczą, którą warto sprawdzić jest dostępność opcji Akcesoria w Ustawieniach, w Zaawansowanych funkcjach. Opcja Automatyczne odblokowanie powinna być zaznaczona.
Jeżeli opcja nie jest dostępna, to jest podejrzenie, że telefon nie wykrywa etui. Przyczyn może być kilka: niesprawne etui, czy czujnik Hall’a w telefonie, który jest odpowiedzialne za jego wykrywanie.
Sprawdzenie działania czujnika Hall’a jest proste.
Wystarczy w aplikacji Telefon wpisać kod serwisowy *#0*#, po czym z dostępnych opcji trzeba wybrać Hall IC.
Następnie należy zamknąć i otworzyć etui. Przy opcjach: Working i Realase; w wypadku prawidłowego działania, powinien pojawić się napis Pass i telefon zawibruje.
Jeżeli, przy którejś z opcji nie pojawi się Pass, to trzeba przekazać telefon do serwisu.
Wynik testu jest pozytywny, a mimo tego etui nie działa? Na początku można zacząć od prostych czynności tj. wyjęcie i ponowne umieszczenie telefonu w etui, ponowne uruchomienie urządzenia.
Kolejnym krokiem będzie przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu, żeby wykluczyć błąd oprogramowania (pamiętajcie o wcześniejszym usunięciu Konta Google i Samsung oraz zrobieniu kopii zapasowej!).
Pomocne może być również wysłanie raportu o błędach do Zespołu Rozwoju Oprogramowania, o którym pisałam tutaj.
W przypadku jakichkolwiek nieprawidłowości zawsze warto upewnić się, że oprogramowanie telefonu jest aktualne.
Mam nadzieję, że poradnik okaże się pomocny. 
@MariolaD, przydatny artykuł. Korzystałem przez dłuższy czas z etui Clear View oraz LED View i w razie problemów z reguły pomagał restart telefonu. Mam jednak drobną uwagę do poniższej wskazówki.
@MariolaD napisał(a):Kolejnym krokiem będzie przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu, żeby wykluczyć błąd oprogramowania (pamiętajcie o wcześniejszym usunięciu Konta Google i Samsung oraz zrobieniu kopii zapasowej!).
Usuwanie konta Google i Samsung warto wykonać przed sprzedażą lub przekazaniem urządzenia, ale w przypadku kiedy zamierzamy w dalszym ciągu korzystać z telefonu to ten krok według mnie można pominąć.
Czyli w tym wypadku przy tescie z etui clear view musze oddac tel do serwisu? Bo przyznam, ze zdjecie pogladowe z opisem nie jest zbyt czytelne.
@WojtekSob, z Twoim etui jest wszystko w porządku. Taki wynik pojawia się w momencie kiedy etui funkcjonuje poprawnie. Zauważyłeś jakieś problemy z działaniem etui?
@WojtekSob, czy problem z etui występował od nowości czy pojawił się po czasie? Na początek spróbuj wyłączyć oraz ponownie włączyć telefon.
@WojtekSob, jeżeli wykonałeś wszystkie czynności opisane w pierwszej wiadomości i w dalszym ciągu masz problem to obawiam się, że konieczna będzie wizyta w punkcie serwisowym.
