Estore SEF

[KalEl1]

Bonsoir, en regardant mon téléphone tout à l’heure, j’ai eu la surprise de voir 2 notifications.

Une mise à jour de sécurité, mais également un message me disant que j’ai acheté le téléphone dans le cadre d’un forfait.

Ce qui n’est absolument pas le cas. Je l’ai pris chez Samsung et au comptant malgré le fait que j’avais demandé un paiement en 4 fois avec Paypal mais qui n’a pas fonctionné.

Est-ce juste un bug ou je dois m'inquiéter ? Comment puis-je vérifier cette information ?

Merci à vous.

[WillyInGames]

Bonjour,
Je viens de remarquer exactement le même problème.. j'ai payé en 4X PayPal via Samsung Shop mais je n'ai jamais eu le cas auparavant avec les anciens appareils...

[KalEl1]

Sauf que moi cela n’a pas fonctionné. PayPal a débité la somme totale sans message d’erreur ou de refus.

[KalEl1]

J’avais oublié les captures d’écran.

[WillyInGames]

La même date est affiché chez moi donc sûrement un bug collectif..

[Edelweiss47]

Bonjour même problème pour moi a l'instant mais j’ai fait une reprise et non un PayPal

[Valentin59950]

Pareil

[Akriskal]

J'ai exactement le même problème hors je l'ai payé comptant sur PayPal car il n'a pas voulu du 4x sans frais. C'est quoi cette arnaque ? Samsung pourrait-il répondre ??? Je viens de vérifier sur Paypal et sur mon compte bancaire, le paiement est parti le 27/02/2026 ! Et je ne l'ai pas acheté dans le cadre d'un forfait c'est faux mais bien sur votre Store donc sans forfait. J'espère que le problème sera résolu dès demain. 

Je note également que le redémarrage s'est forcé pour appliquer ces paramètres frauduleux. 

[b4b]

Bonjour, j'ai également reçu une confirmation de paiement. Le téléphone a été payé en une seule fois via PayPal. Le montant total a été réglé et l'option de paiement échelonné n'a pas été sélectionnée. Y a-t-il une explication à ce malentendu ?

[WillyInGames]

J'ai l'impression qu'on est confondu avec un téléphone acheté chez un opérateur via forfait ..