Bonjour, soyez le bienvenu sur ce forum communautaire des clients Samsung, votre commande concerne une couleur exclusive en général c'est long fabrication sur commande Corée du Sud. Si c'est une couleur normal ça dépend de stock et c'est période avec beaucoup de commande, la durée aucune idée, contacter le service clientèle ou Shop. Ou les modérateurs pour vous aider par exemple
@SadjoD ou
@StephieN ou d'autres par message privé en cliquant sur l'icône qui précéde votre pseudo ,une rubrique apparaît messagerie privé y compris.
Il faut leur expliquer le problème.
Fournir:
Adresse mail.
Le numéro de commande.
Bon courage
